의도 추가

의도를 추가하려면

1. 에 로그인 AWS Management Console 하고 https://console.aws.amazon.com/lex/ Amazon Lex 콘솔을 엽니다.

2. 봇 목록에서 의도를 추가할 봇을 선택한 다음 언어 추가에서 언어 보기를 선택합니다.

3. 의도를 추가할 언어를 선택한 다음 의도를 선택합니다.

4. 의도 추가를 선택하고 의도에 이름을 지정한 다음 추가를 선택합니다.

5. 의도 편집기에서 의도의 세부 정보를 추가합니다.

   • 대화 흐름 – 대화 흐름도를 사용하여 봇과의 대화가 어떻게 보일지 확인해 보세요. 대화의 여러 섹션을 선택하여 의도 편집기의 해당 섹션으로 이동할 수 있습니다.

   • 의도 세부 정보 - 의도의 목적을 식별하는 데 도움이 되도록 의도에 이름과 설명을 입력합니다. Amazon Lex V2가 의도에 할당한 고유 식별자도 확인할 수 있습니다.

   • 컨텍스트 – 의도의 입력 및 출력 컨텍스트를 설정합니다. 컨텍스트는 의도와 관련된 상태 변수입니다. 의도가 이행되면 출력 컨텍스트가 설정됩니다. 입력 컨텍스트가 있는 의도는 컨텍스트가 활성화된 경우에만 인식할 수 있습니다. 입력 컨텍스트가 없는 의도는 항상 인식할 수 있습니다.

   • 샘플 발화 – 사용자가 의도를 시작할 때 사용할 것으로 예상되는 문구를 10개 이상 입력해야 합니다. Amazon Lex V2는 이러한 문구를 일반화하여 사용자가 의도를 시작하기를 원한다는 것을 인식합니다.

   • 초기 응답 – 의도가 간접적으로 호출된 후 사용자에게 전송되는 초기 메시지입니다. 응답을 제공하고, 값을 초기화하고, Amazon Lex V2가 의도를 시작할 때 사용자에게 응답하기 위해 취하는 다음 단계를 정의할 수 있습니다.

   • 슬롯 – 의도를 이행하는 데 필요한 슬롯 또는 파라미터를 정의합니다. 각 슬롯에는 슬롯에 입력할 수 있는 값을 정의하는 유형이 있습니다. 사용자 지정 슬롯 유형 중에서 선택하거나 기본 제공 슬롯 유형을 선택할 수 있습니다.

   • 확인 – 이러한 메시지와 응답은 의도의 이행을 확인하거나 거부하는 데 사용됩니다. 확인 프롬프트는 사용자에게 슬롯 값을 검토하도록 요청합니다. 예: “금요일에 호텔 객실을 예약했습니다. 맞나요?” 거절 응답은 사용자가 확인을 거부하면 사용자에게 전송됩니다. 응답을 제공하고, 값을 설정하고, 사용자의 확인 또는 거부 응답에 따라 Amazon Lex V2가 수행하는 다음 단계를 정의할 수 있습니다.

   • 이행 – 이행 과정에서 사용자에게 전송되는 응답입니다. 이행 시작 시 및 이행 진행 중 주기적으로 이행 진행 상황 업데이트를 설정할 수 있습니다. 예: “비밀번호를 변경하고 있습니다. 이 작업은 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.” 및 “아직 요청을 처리 중입니다.” 이행 업데이트는 스트리밍 대화에만 사용됩니다. 이행 후 성공 메시지, 실패 메시지 및 시간 초과 메시지를 설정할 수도 있습니다. 스트리밍 및 일반 대화 모두에 대해 이행 후 메시지를 보낼 수 있습니다. 예를 들어, 이행이 성공하면 “비밀번호를 변경했습니다.”를 보낼 수 있습니다. 이행이 실패하는 경우 “비밀번호를 변경할 수 없습니다. 지원 센터에 문의하여 지원을 요청하세요.”와 같은 추가 정보가 포함된 응답을 보낼 수 있습니다. 이행이 구성된 제한 시간보다 오래 걸리는 경우 사용자에게 “현재 서버가 매우 바쁩니다. 요청을 다시 시도하세요.”와 같은 메시지를 보낼 수 있습니다. 응답을 제공하고, 값을 설정하고, Amazon Lex V2가 사용자에게 응답하기 위해 취할 다음 단계를 정의할 수 있습니다.

   • 종료 응답 – 의도가 충족되고 다른 모든 메시지가 재생된 후 사용자에게 전송되는 응답입니다. 예를 들어, 호텔 객실을 예약해 주셔서 감사합니다. 또는 사용자에게 “방을 예약해 주셔서 감사합니다. 렌터카를 예약하시겠습니까?”와 같이 다른 의도를 시작하라는 메시지를 표시할 수도 있습니다. 의도를 충족하고 종료 응답으로 응답한 후 응답을 제공하고 후속 조치를 구성할 수 있습니다.

   • 코드 후크 – 의도를 초기화하고 사용자 입력을 검증하는 AWS Lambda 함수를 사용하고 있는지 여부를 나타냅니다. 봇을 실행하는 데 사용하는 별칭에 Lambda 함수를 지정합니다.

6. 의도 저장을 선택하여 의도를 저장합니다.