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Lex V2의 Amazon Logs에서 텍스트 CloudWatch 로그 보기
Amazon Lex V2는 대화에 대한 텍스트 로그를 Amazon CloudWatch Logs에 저장합니다. 로그를 보려면 CloudWatch 로그 콘솔 또는 를 사용합니다API. 자세한 내용은 Amazon Logs 사용 설명서의 필터 패턴 및 Logs Insights 쿼리 구문을 사용하여 로그 데이터 검색을 참조하세요. CloudWatch CloudWatch
Amazon Lex V2 콘솔을 사용하여 로그를 보려면
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Amazon Lex V2 콘솔 https://console.aws.amazon.com/lexv2
를 엽니다. -
목록에서 봇을 선택합니다.
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왼쪽 메뉴에서 분석을 선택한 다음 CloudWatch 지표를 선택합니다.
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지표 페이지에서 봇의 CloudWatch 지표를 봅니다.
CloudWatch 콘솔 또는 를 사용하여 로그 항목을 API 볼 수도 있습니다. 로그 항목을 찾으려면 별칭에 대해 구성한 로그 그룹으로 이동합니다. Amazon Lex V2 콘솔에서 또는 DescribeBotAlias 작업을 사용하여 로그의 로그 스트림 접두사를 찾을 수 있습니다.
사용자 발화에 대한 로그 항목은 여러 로그 스트림에서 찾을 수 있습니다. 대화의 표현에는 지정된 접두사가 있는 로그 스트림 중 하나의 항목이 있습니다. 로그 스트림의 항목에는 다음 정보가 있습니다.
- 메시지 버전
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메시지 스키마 버전입니다.
- bot
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고객이 상호 작용하는 봇에 대한 세부 정보입니다.
- messages
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봇이 사용자에게 다시 보낸 응답입니다.
- utteranceContext
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이 발화 처리에 관한 정보입니다.
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runtimeHints—사용자 입력을 기록하고 해석하는 데 사용되는 런타임 컨텍스트입니다. 자세한 내용은 대화의 런타임 힌트를 통한 슬롯 값 인식 개선 단원을 참조하십시오. -
slotElicitationStyle—사용자 입력을 해석하는 데 사용되는 슬롯 유도 스타일입니다. 자세한 내용은 대화 중에 맞춤법 스타일을 사용하여 슬롯 값 캡처하기 단원을 참조하십시오.
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- sessionState
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사용자와 봇 간의 현재 대화 상태입니다. 자세한 내용은 봇 대화에 대한 이해 단원을 참조하십시오.
- 해석
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Amazon Lex V2에서 사용자의 의견을 만족시킬 수 있다고 판단한 의도 목록입니다. 신뢰도 점수를 사용하여 대화의 정확성 향상.
- interpretationSource
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슬롯이 Amazon Lex 또는 Amazon Bedrock에 의해 확인되는지 여부를 나타냅니다. 값: Lex | Bedrock
- sessionId
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대화를 진행 중인 사용자 세션의 식별자입니다.
- inputTranscript
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사용자의 입력 내용에 대한 트랜스크립션입니다.
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텍스트 입력의 경우 사용자가 입력한 텍스트입니다. DTMF 입력의 경우 사용자가 입력하는 키입니다.
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음성 입력의 경우, 이 텍스트는 의도를 호출하거나 슬롯을 채우기 위해 Amazon Lex V2가 사용자 표현을 변환하는 텍스트입니다.
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- rawInputTranscript
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텍스트 처리가 적용되기 전 사용자 입력의 원본 대화 기록입니다. 참고: 텍스트 처리는 en-US 및 en-GB 로캘에만 해당됩니다.
- transcriptions
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사용자 입력의 잠재적 트랜스크립션 목록입니다. 자세한 내용은 음성 트랜스크립션 신뢰도 점수를 사용하여 Lex V2 봇과의 대화를 개선하세요 단원을 참조하십시오.
- rawTranscription
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음성 트랜스크립션 신뢰도 점수 사용. 자세한 내용은 음성 트랜스크립션 신뢰도 점수를 사용하여 Lex V2 봇과의 대화를 개선하세요 단원을 참조하십시오.
- missedUtterance
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Amazon Lex V2가 사용자의 발화를 인식할 수 있었는지 여부를 나타냅니다.
- requestId
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Amazon Lex V2는 사용자 입력을 위한 요청 ID를 생성했습니다.
- 타임스탬프
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사용자 입력의 타임스탬프.
- developerOverride
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대화 코드 후크를 사용하여 대화 흐름을 업데이트했는지 여부를 나타냅니다. 대화 코드 후크 사용에 대한 자세한 내용은 통합 및 AWS Lambda 기능을 봇에 섹션을 참조하세요.
- inputMode
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입력 유형을 나타냅니다. 오디오, DTMF또는 텍스트일 수 있습니다.
- requestAttributes
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사용자 입력을 처리할 때 사용되는 요청 속성입니다.
- audioProperties
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오디오 대화 로그가 활성화되어 있고 사용자 입력이 오디오 형식인 경우 오디오 입력의 총 지속 시간, 음성 지속 시간 및 오디오의 무음 지속 시간이 포함됩니다. 오디오 파일에 대한 링크도 포함되어 있습니다.
- bargeIn
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사용자 입력으로 인해 이전 봇 응답이 중단되었는지 여부를 나타냅니다.
- responseReason
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응답이 생성된 이유입니다. 다음 중 하나일 수 있습니다.
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UtteranceResponse– 사용자 입력에 대한 응답 -
StartTimeout– 사용자가 입력을 제공하지 않은 경우 서버에서 생성된 응답 -
StillWaitingResponse– 사용자가 봇 대기를 요청할 때 서버가 생성한 응답 -
FulfillmentInitiated– 이행이 시작되려 한다는 서버 생성 응답 -
FulfillmentStartedResponse– 이행이 시작되었다는 서버 생성 응답 -
FulfillmentUpdateResponse– 이행이 진행되는 동안 정기적으로 서버에서 생성되는 응답 -
FulfillmentCompletedResponse– 이행 완료 시 서버에서 생성된 응답.
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- operationName
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봇과 상호 작용하는 데 API 사용되는 입니다.
PutSession,RecognizeText,RecognizeUtterance또는StartConversation중 하나일 수 있습니다.
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로그 항목의 내용은 거래 결과와 봇 및 요청 구성에 따라 다릅니다.
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intent,slots,slotToElicit필드는missedUtterance필드가true인 경우 항목에 나타나지 않습니다. -
오디오 로그가 비활성화되어 있거나
inputDialogMode필드가Text인 경우s3PathForAudio필드가 나타나지 않습니다. -
responseCard필드는 봇에 대한 응답 카드를 지정한 경우에만 나타납니다. -
requestAttributes맵은 요청에 지정된 속성이 있는 경우에만 나타납니다. -
이
kendraResponse필드는AMAZON.KendraSearchIntent가 Amazon Kendra 인덱스 검색을 요청할 때만 표시됩니다. -
봇의 Lambda 함수에 대체 의도가 지정된 경우 이
developerOverride필드는 참입니다. -
sessionAttributes맵은 요청에 지정된 세션 속성이 있는 경우에만 나타납니다. -
sentimentResponse맵은 사용자가 봇을 구성해 감정 값을 반환할 경우에만 나타납니다.
참고
messageVersion에서 해당 내용을 변경하지 않아도 입력 형식을 변경할 수 있습니다. 새 필드가 있는 경우 코드에서 오류가 발생하면 안 됩니다.
