초기 응답

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초기 응답 - Amazon Lex

Amazon Lex V2에서 의도를 확인한 후 슬롯 값을 유도하기 시작하기 전에 사용자에게 초기 응답이 전송됩니다. 이 응답을 사용하여 인식된 의도를 사용자에게 알리고 의도를 이행하기 위해 수집한 정보를 준비할 수 있습니다.

예를 들어 자동차 서비스 약속을 잡으려는 의도가 있는 경우 초기 응답은 다음과 같을 수 있습니다.

예약 예약을 도와드리겠습니다. 차량의 제조사, 모델, 연식을 알려주셔야 합니다.

초기 응답 메시지는 필수는 아닙니다. 응답을 제공하지 않는 경우 Amazon Lex V2는 초기 응답의 다음 단계를 계속 따릅니다.

초기 응답 내에서 다음 옵션을 구성할 수 있습니다.

다음 단계 구성 - 대화의 다음 단계(예: 특정 대화 작업으로 이동, 특정 슬롯 유도, 다른 의도로 이동)를 제공할 수 있습니다. 자세한 내용은 대화의 다음 단계 구성 단원을 참조하세요.
값 설정 - 슬롯 및 세션 속성의 값을 설정할 수 있습니다. 자세한 내용은 대화 중에 값 설정 단원을 참조하세요.
조건부 분기 추가 - 초기 응답을 재생한 후 조건을 적용할 수 있습니다. 조건이 true로 평가되면 정의한 작업이 수행됩니다. 자세한 내용은 조건을 추가하여 대화 분기 설정 단원을 참조하세요.
대화 코드 후크 실행 - Lambda 코드 후크를 정의하여 데이터를 초기화하고 비즈니스 로직을 실행할 수 있습니다. 자세한 내용은 대화 코드 후크 간접 호출 단원을 참조하세요. 의도에 대해 Lambda 함수를 실행하는 옵션이 활성화된 경우 기본적으로 대화 코드 후크가 실행됩니다. 활성 버튼을 토글하여 대화 코드 후크를 비활성화할 수 있습니다.

조건이 없거나 명시적인 다음 단계가 없는 경우 Amazon Lex V2는 우선순위에 따라 다음 슬롯으로 이동합니다.

참고

2022년 8월 17일, Amazon Lex V2는 사용자와의 대화를 관리하는 방식에 대한 변경 사항을 발표했습니다. 이번 변경을 통해 사용자가 대화를 통해 이동하는 경로를 더 효과적으로 제어할 수 있게 되었습니다. 자세한 내용은 Amazon Lex V2의 대화 흐름 변경 사항 단원을 참조하세요. 2022년 8월 17일 이전에 생성된 봇은 대화 코드 후크 메시지, 값 설정, 다음 단계 구성, 조건 추가를 지원하지 않습니다.