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Amazon Pinpoint에서 여정은 맞춤형 다단계 참여 환경입니다. 여정을 생성할 때는 먼저 여정에 참여할 고객을 정의하는 세그먼트를 선택합니다. 그런 다음 고객이 여정에서 통과하는 활동을 추가합니다. 활동에는 메시지를 보내거나 고객의 속성이나 동작에 따라 고객을 그룹으로 분할하는 작업이 포함될 수 있습니다.
여정 활동에는 여러 가지 유형이 있으며, 각각 고유한 목적을 가지고 있습니다. 예를 들어 여정에 이메일 보내기 활동을 추가할 수 있습니다. 고객이 이 유형의 활동에 도착하면 이메일 메시지를 받게 됩니다. 여정 활동의 또 다른 유형은 다변량 분할 활동입니다. 고객이 이러한 유형의 활동에 도착하면 세그먼트 멤버십이나 이전 여정 활동과의 상호 작용에 따라 여러 경로로 구분됩니다. 여정 활동에 대한 자세한 내용은 여정 알아보기 단원을 참조하십시오.
이 챕터에는 Amazon Pinpoint의 여정에 대한 개념적 정보가 나와 있습니다. 여정 생성, 관리, 테스트 및 게시에 대한 정보도 포함되어 있습니다.
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