As traduções são geradas por tradução automática. Em caso de conflito entre o conteúdo da tradução e da versão original em inglês, a versão em inglês prevalecerá.
O que é detecção e resposta a incidentes da AWS?
O AWS Incident Detection and Response oferece aos clientes qualificados do AWS Enterprise Support um engajamento proativo de incidentes para reduzir o potencial de falha e acelerar a recuperação de cargas de trabalho críticas em caso de interrupções. A detecção e resposta a incidentes facilitam sua colaboração com AWS o desenvolvimento de runbooks e planos de resposta personalizados para cada carga de trabalho integrada.
A Detecção e Resposta a Incidentes oferecem os seguintes recursos principais:
Observabilidade aprimorada: AWS especialistas fornecem orientação para ajudar você a definir e correlacionar métricas e alarmes entre as camadas de aplicativo e infraestrutura de sua carga de trabalho para detectar interrupções precocemente.
Tempo de resposta de 5 minutos: os engenheiros de gerenciamento de incidentes interagem proativamente com você dentro de 5 minutos após um alarme, a partir de suas cargas de trabalho ou em resposta a um caso crítico enviado por você.
Resolução mais rápida: os IMEs usam runbooks predefinidos e personalizados desenvolvidos para suas cargas de trabalho, criam um caso de suporte em seu nome e gerenciam incidentes em sua carga de trabalho. Os IMEs fornecem propriedade única para incidentes e mantêm você envolvido com os AWS especialistas certos até que o incidente seja resolvido.
Redução do potencial de falha: após a resolução, os IMEs fornecem uma análise pós-incidente (mediante solicitação). Além disso, AWS os especialistas trabalham com você para aplicar as lições aprendidas para melhorar o plano de resposta a incidentes e os runbooks. Você também pode aproveitar AWS Resilience Hub o rastreamento contínuo da resiliência em suas cargas de trabalho.
Tópicos
Inscreva-se em um Conta da AWS
Para começar AWS, você precisa de um Conta da AWS. Para obter informações sobre como criar um Conta da AWS, consulte Introdução a um Conta da AWS no Guia de AWS Gerenciamento de contas referência.
