Criar planos de capacidade usando previsões e cenários no Amazon Connect
Para poder criar um plano de capacidade, é necessário criar um cenário de planejamento e publicar uma previsão de longo prazo. O Amazon Connect usa as previsões e os cenários de planejamento como entradas para criar um plano de capacidade. Se você ainda não tiver criado um cenário de previsão e planejamento, consulte Conceitos básicos básicos de previsão e Criar cenários de planejamento de capacidade no Amazon Connect.
Como criar um plano de capacidade
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Navegue até a guia Planos de capacidade e escolha Gerar plano.
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Forneça o nome do plano, a descrição, o grupo de previsões (que publicou previsões de longo prazo), a data de início/término e o cenário do plano. A imagem a seguir mostra valores de exemplo para esses campos.
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Escolha Gerar plano de capacidade.
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Para identificar rapidamente o plano que está sendo processado, escolha Último cálculo para classificar a lista de tabelas. Na imagem a seguir, o status do plano é Em andamento.
Geralmente, leva de 5 a 10 minutos para que o plano seja gerado. Se a geração do plano falhar, tente publicar as previsões de longo prazo selecionadas e, em seguida, gerar novamente o plano de capacidade.
