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Eventos do EventBridge emitidos pelo Amazon Connect
O Amazon Connect emite uma variedade de eventos relacionados a centrais de atendimento, incluindo, mas não se limitando aos seguintes tipos de eventos:
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Eventos de contato: eventos de contato (chamadas de voz, chat e tarefas).
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Eventos do Contact Lens: crie regras que gerem eventos do EventBridge.
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Eventos do Voice ID: eventos para cada transação: inscrição, autenticação ou detecção de fraudadores em uma lista de observação. Os eventos são enviados para o barramento de eventos do EventBridge padrão.
