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Encontre seu ID de instância ou ARN do Connect Customer
Ao abrir um ticket de suporte, você pode ser solicitado a fornecer sua ID de instância do Connect Customer (também chamada de ARN). Use as etapas a seguir para encontrá-lo.
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Abra o console Connect Customer em https://console.aws.amazon.com/connect/
. Na página Instâncias, escolha o alias da instância. O alias da instância também é o nome da sua instância, que aparece na URL do cliente do Connect. A imagem a seguir mostra a página de instâncias do contact center virtual Connect Customer, com uma caixa ao redor do alias da instância.
Na página Visão geral da conta, na seção Configurações de distribuição, você pode ver o ARN completo da instância.
As informações depois de instance/ são o ID da instância.
Se você não vê sua instância listada, confira se você está procurando na região correta, conforme mostrado na imagem a seguir. Para obter uma lista de regiões compatíveis, consulte Connect Customer disponibilidade por região.
