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Configurar aplicações para criação de tarefas
Você pode configurar aplicações para criação de tarefas em apenas algumas etapas, sem necessidade de codificação. O Amazon Connect usa EventBridge a Amazon para extrair dados do seu aplicativo externo.
dica
Se sua organização estiver usando políticas personalizadas do IAM para gerenciar o acesso ao console do Amazon Connect, certifique-se de que os usuários tenham as permissões apropriadas para configurar aplicações para criação de tarefas. Para obter uma lista das permissões necessárias, consulte Página Tasks.
Se sua instância foi criada antes de outubro de 2018, para obter informações sobre como configurar funções vinculadas ao serviço (SLR), consulte Para instâncias criadas antes de outubro de 2018.
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