Usando funções vinculadas ao serviço para a sincronização gerenciada pelo cliente do Connect

A sincronização gerenciada do Amazon Connect usa funções vinculadas a serviços AWS Identity and Access Management (IAM). Uma função vinculada a serviços é um tipo exclusivo de função do IAM vinculada diretamente à sincronização gerenciada. Service-linked as funções são predefinidas pela Sincronização Gerenciada e incluem todas as permissões que o serviço exige para chamar outros AWS serviços em seu nome.

Uma função vinculada ao serviço facilita a configuração do Managed Synchronization porque você não precisa adicionar as permissões necessárias manualmente. O Managed Synchronization define as permissões das funções vinculadas ao serviço e, exceto se definido de outra forma, somente o Managed Synchronization pode assumir suas próprias funções. As permissões definidas incluem a política de confiança e a política de permissões, que não pode ser anexada a nenhuma outra entidade do IAM.

Um perfil vinculado ao serviço poderá ser excluído somente após excluir seus atributos relacionados. Isso protege os recursos do Managed Synchronization, pois não é possível remover por engano as permissões para acessar os recursos.

Para obter informações sobre outros serviços que oferecem suporte a funções vinculadas a serviços, consulte AWS os serviços que funcionam com o IAM e procure os serviços que têm Sim na coluna de Service-linked funções. Escolha um Sim com um link para visualizar a documentação do perfil vinculado para esse serviço.

Service-linked permissões de função para sincronização gerenciada

A sincronização gerenciada usa a função vinculada ao serviço que é prefixada com a AWSServiceRoleForAmazonConnectSynchronization qual concede permissão de leitura, gravação, atualização e exclusão do Amazon Connect Managed Synchronization para acessar os recursos da AWS em seu nome. O nome completo da função em sua conta conterá o prefixo e um ID exclusivo semelhante ao seguinte:

AWSServiceRoleForAmazonConnectSynchronization_unique-id

A função AWSServiceRoleForAmazonConnectSynchronization prefixada vinculada ao serviço confia nos seguintes serviços para assumir a função:

A política de permissões de função chamada AmazonConnectSynchronizationServiceRolePolicy permite que a Sincronização Gerenciada conclua as seguintes ações nos recursos especificados:

A política de permissões de função chamada AmazonConnectSynchronizationServiceRolePolicy não permite que a Sincronização Gerenciada conclua as seguintes ações nos recursos especificados:

Você deve configurar permissões para permitir que seus usuários, grupos ou perfis criem, editem ou excluam um perfil vinculado ao serviço. Para obter mais informações, consulte as permissões de Service-linked função no Guia do usuário do IAM.

Criar uma função vinculada ao serviço para o Managed Synchronization

Não é necessário criar manualmente um perfil vinculado ao serviço. Quando você replica uma instância do Connect Customer invocando a ReplicateInstance API, a sincronização gerenciada cria a função vinculada ao serviço para você.

Se excluir esse perfil vinculado ao serviço e precisar criá-lo novamente, será possível usar esse mesmo processo para recriar o perfil em sua conta. Quando você replica a instância Connect Customer novamente, a Sincronização Gerenciada cria a função vinculada ao serviço para você novamente.

Editar uma função vinculada ao serviço para o Managed Synchronization

Com a sincronização gerenciada, você não pode editar a função AWSServiceRoleForAmazonConnectSynchronization prefixada vinculada ao serviço. Depois que criar um perfil vinculado ao serviço, você não poderá alterar o nome do perfil, pois várias entidades podem fazer referência a ele. No entanto, será possível editar a descrição do perfil usando o IAM. Para saber mais, consulte Editar um perfil vinculado ao serviço no Guia do usuário do IAM.

Excluir uma função vinculada ao serviço para o Managed Synchronization

Se você não precisar mais usar um recurso ou serviço que requer um perfil vinculado ao serviço, é recomendável excluí-lo. Dessa forma, você não tem uma entidade não utilizada que não seja monitorada ativamente ou mantida. No entanto, você deve limpar os recursos de seu perfil vinculado ao serviço antes de excluí-lo manualmente.

Como excluir manualmente o perfil vinculado ao serviço usando o IAM

Use o console do IAM AWS CLI, o ou a AWS API para excluir a função AWSServiceRoleForAmazonConnectSynchronization prefixada vinculada ao serviço. Para saber mais, consulte Excluir um perfil vinculado ao serviço no Guia do usuário do IAM.

Regiões que comportam funções vinculadas ao serviço do Managed Synchronization

O Managed Synchronization comporta o uso de funções vinculadas ao serviço em todas as regiões onde o Amazon Connect Global Resiliency está disponível. Para obter mais informações, consulte Configurar a resiliência global do Connect Customer.