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O que você precisa saber antes de transferir um número de telefone para o Amazon Connect
Os tópicos desta seção explicam quais números podem ser transferidos, quanto tempo leva e quais taxas você pode incorrer.
A seguinte terminologia é usada nesses tópicos:
- Letter of Authorization
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A Carta de Autorização (LOA) é um documento legal no qual você declara à operadora do Amazon Connect que tem autoridade para transferir números de telefone da sua operadora atual para a operadora do Amazon Connect. Tradicionalmente, é um documento em papel que exige uma assinatura real.
- Losing carrier
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Também conhecida como sua operadora atual. Essa é a operadora que atualmente possui seu número de telefone. A transportadora perdedora revisa todas as informações apresentadas na Carta de Autorização (LOA) e valida se elas correspondem às informações que ela tem arquivadas para você.
- Data e hora mutuamente acordadas
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Depois que a LOA for aprovada pela transportadora perdedora, as transportadoras perdedoras e vencedoras combinarão uma data e hora para realizar a atividade de portabilidade.
- Portabilidade do número de telefone
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A portabilidade numérica permite que você transfira seus números de telefone para outras operadoras. As operadoras e os países podem ter processos e procedimentos exclusivos.
- Transportadora vencedora
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Também é a operadora do Amazon Connect. Essa é a operadora para a qual o número de telefone está sendo transferido e será proprietária do número de telefone após a conclusão da portabilidade.
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