Solução de problemas - Console do Developer Tools
Recebo um erro de permissões quando tento criar uma regra de notificação em um recursoNão consigo visualizar regras de notificaçãoNão consigo criar regras de notificaçãoEstou recebendo notificações de um recurso que não posso acessarNão estou recebendo notificações do Amazon SNSEstou recebendo notificações duplicadas sobre eventos Eu gostaria de entender por que o status de um destino de notificação é exibido como inacessívelQuero aumentar minhas cotas para notificações e recursos

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Solução de problemas

As informações a seguir podem ajudá-lo a solucionar problemas comuns com notificações.

Recebo um erro de permissões quando tento criar uma regra de notificação em um recurso

Verifique se você tem permissões suficientes. Para obter mais informações, consulte Exemplos de políticas baseadas em identidade.

Não consigo visualizar regras de notificação

Problema: quando você está no console do Developer Tools e escolhe Notifications(Notificações) em Settings (Configurações), um erro de permissões é exibido.

Correções possíveis: talvez você não tenha as permissões necessárias para visualizar notificações. Embora a maioria das políticas gerenciadas para os serviços do AWS Developer Tools, como CodeCommit e CodePipeline, inclua permissões para notificações, os serviços que não são compatíveis com notificações no momento não incluem permissões para exibi-las. Outra possibilidade é que você talvez tenha uma política personalizada aplicada ao seu usuário ou função do IAM que não permite exibir notificações. Para obter mais informações, consulte Exemplos de políticas baseadas em identidade.

Não consigo criar regras de notificação

Talvez você não tenha as permissões necessárias para criar uma regra de notificação. Para obter mais informações, consulte Exemplos de políticas baseadas em identidade.

Estou recebendo notificações de um recurso que não posso acessar

Depois que criar uma regra de notificação e adicionar um destino, o recurso de notificações não validará se o destinatário tem acesso ao recurso. É possível que você receba notificações sobre um recurso que não pode acessar. Se você não conseguir se remover, solicite que seja removido da lista de assinaturas do destino.

Não estou recebendo notificações do Amazon SNS

Para solucionar problemas com o tópico do Amazon SNS, verifique o seguinte:

  • Verifique se o tópico do Amazon SNS foi criado na mesma região da AWS que a regra de notificação.

  • Verifique se o seu alias de e-mail está inscrito no tópico correto e se você confirmou a assinatura. Para obter mais informações, consulte Como inscrever um endpoint em um tópico do Amazon SNS.

  • Verifique se a política do tópico foi editada para permitir que o AWS CodeStar Notifications envie notificações por push para esse tópico. A política do tópico deve incluir uma declaração semelhante à seguinte:

    {
    "Sid": "AWSCodeStarNotifications_publish",
    "Effect": "Allow",
    "Principal": {
        "Service": [
            "codestar-notifications.amazonaws.com"
        ]
    },
    "Action": "SNS:Publish",
    "Resource": "arn:aws:sns:us-east-1:123456789012:MyNotificationTopicName",
    "Condition": {
        "StringEquals": {
            "aws:SourceAccount": "123456789012"
        }
    }
}

    Para obter mais informações, consulte Configurar tópicos do Amazon SNS para notificações.

Estou recebendo notificações duplicadas sobre eventos

Estes são os motivos mais comuns para receber várias notificações:

  • Várias regras de notificação que incluem o mesmo tipo de evento foram configuradas para um recurso e você está inscrito nos tópicos do Amazon SNS que são os destinos dessas regras. Para resolver esse problema, cancele a assinatura de um dos tópicos ou edite as regras de notificação para remover a duplicação.

  • Um ou mais destinos da regra de notificação estão integrados ao AWS Chatbot e você está recebendo notificações na caixa de entrada de e-mail e em um canal do Slack, em um canal do Microsoft Teams ou em uma sala de chat do Amazon Chime. Para resolver esse problema, considere a possibilidade de cancelar assinatura de seu endereço de e-mail do tópico do Amazon SNS que é o destino da regra e usar o canal do Slack, o canal do Microsoft Teams ou a sala de bate-papo do Amazon Chime para visualizar notificações.

Eu gostaria de entender por que o status de um destino de notificação é exibido como inacessível

Os destinos têm dois status possíveis: Active (Ativo) e Unreachable (Inacessível). Unreachable (Inacessível) indica que as notificações foram enviadas para um destino e que a entrega não foi bem-sucedida. As notificações continuam a ser enviadas para esse destino e, se houver êxito, o status será redefinido como Active (Ativo).

O destino de uma regra de notificação pode ficar indisponível por um dos seguintes motivos:

  • O recurso (tópico do Amazon SNS ou cliente do AWS Chatbot) foi excluído. Escolha outro destino para a regra de notificação.

  • O tópico do Amazon SNS é criptografado e a política necessária para tópicos criptografados está ausente ou a chave do AWS KMS foi excluída. Para obter mais informações, consulte Configurar tópicos do Amazon SNS para notificações.

  • O tópico do Amazon SNS não tem a política necessária para notificações. As notificações não podem ser enviadas para um tópico do Amazon SNS a menos que ele tenha a política. Para obter mais informações, consulte Configurar tópicos do Amazon SNS para notificações.

  • O serviço de suporte do destino (Amazon SNS ou AWS Chatbot) pode estar com problemas.

Quero aumentar minhas cotas para notificações e recursos

No momento, não é possível alterar nenhuma cota. Consulte Cotas para notificações.