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Registrando conversas com registros de conversas no Lex V2
Você habilita logs de conversa para armazenar interações com o bot. É possível usar esses logs para revisar o desempenho do seu bot e solucionar problemas com conversas. Você pode registrar o texto da RecognizeTextoperação. Você pode registrar texto e áudio para a RecognizeUtteranceoperação. Ao habilitar os logs de conversa, você obtém uma visão detalhada das conversas que os usuários têm com seu bot.
Por exemplo, uma sessão com seu bot tem um ID de sessão. É possível usar esse ID para obter a transcrição da conversa, incluindo declarações do usuário e as respostas correspondentes do bot. Você também obtém metadados, como nome de intenção e valores de slot para uma declaração.
nota
Você não pode usar registros de conversas com um bot sujeito à Lei de Proteção à Privacidade Online Infantil (COPPA).
Os logs de conversa são configurados para um alias. Cada alias pode ter configurações diferentes para seus logs de texto e áudio. É possível habilitar logs de texto, logs de áudio ou os dois para cada alias. Os registros de texto armazenam entradas de texto, transcrições de entrada de áudio e metadados associados nos registros. CloudWatch Os logs de áudio armazenam entrada de áudio no Amazon S3. Você pode ativar a criptografia de registros de texto e áudio usando o gerenciamento de AWS KMS clientesCMKs.
Para configurar o registro, use o console ou a UpdateBotAliasoperação CreateBotAliasou. Depois de ativar os registros de conversação para um alias, usar a RecognizeUtteranceoperação RecognizeTextou para esse alias registra as declarações de texto ou áudio no grupo de registros de CloudWatch registros configurado ou no bucket do S3.
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