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Removendo um produto do AWS Marketplace
Depois de publicar seu produto, você pode removê-lo do AWS Marketplace. Isso também é conhecido como pôr do sol. Para remover um produto, identifique o produto e envie uma solicitação para remoção, junto com um motivo para a remoção e um endereço de e-mail para contato com você. Você também poderá fornecer um ID de produto de substituição se estiver substituindo o produto atual por um novo. Depois de solicitar a remoção do produto, novos clientes não poderão mais assiná-lo. É necessário oferecer suporte aos clientes existentes durante um período mínimo de 90 dias. Este tópico fornece mais informações sobre as condições de AWS Marketplace remoção e mostra como remover um produto do AWS Marketplace.
Processamos solicitações de remoção de produtos AWS Marketplace com as seguintes condições:
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O produto foi removido das ferramentas de AWS Marketplace pesquisa, navegação e outras ferramentas de descoberta. Qualquer funcionalidade ou botão Assinatura são desativados, e as mensagens na página indicam claramente que o produto não está mais disponível. A página de detalhes do produto ainda pode ser acessada usando o URL e pode estar indexada em mecanismos de pesquisa públicos.
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É necessário especificar um motivo para a remoção (por exemplo, o fim do suporte, o fim das atualizações do produto ou o produto para substituição). Para saber os requisitos de suporte contínuo para produtos removidos, consulte os Termos e Condições para vendedores do AWS Marketplace
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AWS Marketplace contata os compradores atuais por meio de uma mensagem de e-mail informando-os sobre a remoção do produto, os motivos da remoção e fornecendo as informações de contato do vendedor.
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Os compradores atuais retêm o acesso ao software até cancelarem a assinatura. Eles não serão afetados pela remoção do produto.
Para remover um produto criado usando o Portal de gerenciamento do AWS Marketplace
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Abra o endereço ehttps://aws.amazon.com/marketplace/management/tour/
, Portal de gerenciamento do AWS Marketplace em seguida, faça login na sua conta de vendedor. -
Selecione a guia Products (Produtos) e selecione Server (Servidor).
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Na página do produto, em Produtos de servidor, localize o produto que você deseja remover. Na lista suspensa Solicitar alterações, escolha Atualizar visibilidade do produto.
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Na página Atualizar visibilidade do produto, selecione Restrito.
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(Opcional) Forneça um ID de produto de substituição, se houver outro produto que substituirá o produto que você está removendo.
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Verifique se as informações estão corretas e escolha Enviar.
Uma página informacional What’s next (Novidades) será exibida após o envio da solicitação de remoção do produto. O AWS Marketplace Seller Operations analisa e processa sua solicitação. Verifique o status do envio visualizando Requests (Solicitações).
Depois que o produto for removido, ele será exibido na lista Produtos atuais no Portal de gerenciamento do AWS Marketplace. Em Current Products (Produtos atuais), a única ação disponível é fazer download da planilha do produto. Não é possível editar ou enviar outra solicitação de encerramento.
Se você tiver dúvidas sobre as remoções de produtos, entre em contato com a equipe de operações de vendedor do AWS Marketplace
