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Sandbox de SMS/MMS e voz em AWS SMS de mensagens de usuário final
Novas contas SMS de mensagens para usuários AWS finais são colocadas em uma sandbox de SMS/MMS ou de voz. O sandbox protege AWS clientes e destinatários contra fraudes e abusos. Ele cria um ambiente seguro para teste e desenvolvimento.
Tópicos
O sandbox de mensagens SMS SMS/MMS para o usuário AWS final
Enquanto sua conta estiver na sandbox, você pode usar todos os métodos de envio de SMS no console de SMS do AWS End User Messaging ou na SendTextMessages API. Para enviar uma mensagem MMS, você deve usar a SendMediaMessage API. No entanto, as seguintes restrições se aplicam enquanto sua conta está na sandbox:
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Você tem um limite mensal de gastos com SMS de USD 1,00.
Você tem um limite mensal de gastos com MMS de $1,00 (USD).
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Você pode enviar mensagens SMS e MMS somente para números de telefone de destino verificados. Você pode adicionar até 10 números verificados.
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As regras e restrições para o envio de mensagens SMS e MMS para cada país de destino se aplicam. Por exemplo, para enviar uma mensagem para um destinatário nos Estados Unidos da América, você deve primeiro solicitar e registrar um número dos EUA.
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Para verificar se você possui um número de telefone, enviamos um código de verificação para esse número. Embora as taxas padrão para cada mensagem SMS normalmente se apliquem, dispensamos a taxa do primeiro código de verificação de cada número de telefone. Para obter mais informações sobre preços de SMS, consulte a página de preços de mensagens para usuários AWS finais
. nota
As taxas de mensagens e dados se aplicam às mensagens que você recebe. Enviamos uma mensagem por solicitação de verificação.
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Você pode excluir um número de telefone de destino. No entanto, deve esperar 24 horas após adicionar um número de telefone antes de excluí-lo.
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Você pode enviar mensagens SMS e MMS somente para números de destino verificados. Para obter mais informações sobre como adicionar um número de telefone de destino verificado, consulteAdicionar um número de telefone de destino verificado.
Você pode remover essas restrições solicitando acesso de produção. Para obter mais informações, consulte Passando do AWS sandbox de mensagens SMS SMS/MMS para a produção.
nota
Se for observado que sua conta está enviando tráfego SMS/MMS suspeito, a capacidade da sua conta de enviar mensagens pode ser pausada. Se isso ocorrer, siga as etapas Passando do AWS sandbox de mensagens SMS SMS/MMS para a produção para obter acesso à produção.
Passando do AWS sandbox de mensagens SMS SMS/MMS para a produção
Depois de testar totalmente sua SMS/MMS environment in the SMS/MMS sandbox, você pode solicitar a mudança para a produção. A mudança do sandbox de SMS para a produção também se aplica à capacidade de MMS.
nota
Se sua conta for múltipla Regiões da AWS, você deverá enviar uma solicitação de suporte para cada região.
Preencha todos os campos no caso de suporte, mesmo que estejam rotulados como opcionais.
Para passar para a produção a partir da sandbox de SMS
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Crie um AWS Support caso em https://support.console.aws.amazon.com/support/home#/case/create? Tipo de problema = service-limit-increase
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Na página de aumento da cota de serviço, preencha o seguinte:
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Em Serviço, escolha AWS End User Messaging SMS (Pinpoint).
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Em Fornecer um link para o site ou aplicativo que enviará mensagens SMS, forneça informações sobre o site, aplicativo ou serviço que enviará mensagens SMS/MMS.
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Em Que tipo de mensagem você planeja enviar, escolha o tipo de mensagem que você planeja enviar usando seu código longo:
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Senhas de uso único: mensagens que fornecem senhas que seus clientes usam para se autenticarem em seu site ou aplicação.
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Promocional: mensagens não críticas que promovem o seu negócio ou serviço, como ofertas especiais ou anúncios.
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Transacional: mensagens informativas importantes que oferecem suporte para transações do cliente, como confirmações de pedidos ou alertas de contas. As mensagens transacionais não devem conter conteúdo promocional nem de marketing.
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Para De qual você Região da AWS enviará mensagens, escolha Região da AWS a partir da qual você enviará mensagens.
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Em Which countries do you plan to send messages to (Para quais países você planeja enviar mensagens), insira o país ou região em que deseja comprar códigos curtos.
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Em Como seus clientes optam por receber suas mensagens, forneça detalhes sobre seu processo de consentimento.
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No campo Forneça o modelo de mensagem que você planeja usar para enviar mensagens aos seus clientes, inclua o modelo que será usado.
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Em Solicitações, preencha as seguintes seções:
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Para a Região, escolha a Regiões da AWS partir da qual você enviará mensagens.
nota
Regiões da AWS É obrigatório na seção Solicitações. Mesmo que você tenha fornecido essas informações na seção Detalhes do caso, você também deve incluí-las aqui.
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Em Tipo de recurso, escolha Limites gerais.
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Para a Cota, escolha SMS Production Access.
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Em Novo valor da cota, insira 1.
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Em Descrição do caso, em Descrição do caso de uso, insira todos os detalhes adicionais do caso de uso relevante sobre a solicitação.
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(Opcional) Se você quiser enviar outras solicitações, escolha Adicionar outra solicitação.
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Em Opções de contato, para Preferência de idioma de contato, escolha se você deseja receber comunicações para esse caso em inglês ou japonês.
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Quando terminar, escolha Enviar.
Depois que recebermos sua solicitação, forneceremos uma resposta inicial em até 24 horas. Poderemos entrar em contato com você para solicitar informações adicionais.
AWS Sandbox de mensagens SMS e voz para o usuário final
Para ajudar a proteger nossos clientes contra fraudes e abusos, colocamos sua conta em um ambiente de sandbox quando você a cria pela primeira vez. O ambiente sandbox também ajuda você a testar o canal para ajudar a estabelecer sua reputação. Enquanto sua conta estiver na sandbox, você tem acesso total às mensagens de voz SMS do AWS End User Messaging, com as seguintes restrições:
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Você tem um limite diário de 20 mensagens.
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Você pode enviar no máximo cinco mensagens de voz a um único destinatário em um período de 24 horas.
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Você pode enviar no máximo cinco chamadas por minuto.
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A duração máxima da mensagem de voz é de 30 segundos.
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Você pode enviar mensagens de voz somente para países específicos. Para obter mais informações, consulte Cotas de voz.
Para obter mais informações sobre como adicionar um número de telefone de destino verificado, consulteAdicionar um número de telefone de destino verificado.
Quando você estiver pronto para tirar sua conta do sandbox de voz, crie um AWS Support caso para uma solicitação de aumento do limite de serviço. Para obter mais informações, consulte Sandbox de SMS/MMS e voz em AWS SMS de mensagens de usuário final.
nota
Antes de solicitar acesso à produção, você deve enviar pelo menos uma mensagem de voz da sua conta SMS do AWS End User Messaging. Você pode enviar uma mensagem de voz usando a SendVoiceMessageAPI.
Passando do sandbox de voz para a produção
Quando você começa a usar o canal de voz, sua conta está na sandbox.
Para remover essas cotas de sua conta, é possível solicitar que sua conta seja removida da sandbox. Quando sua conta for removida da sandbox, ela terá acesso à produção.
nota
Antes de solicitar acesso à produção, você deve enviar pelo menos uma mensagem de voz da sua conta SMS do AWS End User Messaging.
Enquanto estiver na sandbox, é necessário verificar os números de destino para os quais você está enviando mensagens. Para obter mais informações sobre como adicionar um número de telefone de destino verificado, consulteAdicionar um número de telefone de destino verificado.
Para solicitar acesso à produção
Crie um AWS Support caso em https://support.console.aws.amazon.com/support/home#/case/create? Tipo de problema = service-limit-increase
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Em Serviço, escolha AWS End User Messaging Voice (Pinpoint).
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(Opcional) Responda às seguintes informações:
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Qual é o número máximo de mensagens de voz que você pretende enviar por dia?
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Qual será a duração média de cada chamada que você enviar?
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Como você obtém os números de telefone para os quais planeja enviar mensagens de voz?
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Quantos números de telefone dedicados você usará para enviar suas mensagens? Por que você escolheu esse número?
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Quantas chamadas você espera fazer de cada número de telefone? (1 a X) mensagens por (day/week/month/other)
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Como você obtém consentimento para enviar mensagens de voz aos seus clientes?
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Como os clientes podem optar por não receber mais suas mensagens? Como você processará essas solicitações?
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Em Solicitações, para Região, escolha a AWS região que você usa para enviar mensagens de voz.
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Em Quota (Cota), verifique se Production Access (Acesso à Produção) está selecionado.
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Em Novo valor da cota, insira 1.
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Em Descrição do caso, em Descrição do caso de uso, forneça os seguintes detalhes:
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O site ou aplicativo da empresa ou serviço que enviará mensagens de voz.
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O serviço que é fornecido pelo seu site ou aplicativo e como suas mensagens de voz contribuem para esse serviço.
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Em Opções de contato, para Preferência de idioma de contato, escolha se você deseja receber comunicações para esse caso em inglês ou japonês.
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Quando terminar, escolha Enviar.
A AWS Support equipe fornece uma resposta inicial à sua solicitação em 24 horas.
Para evitar que nossos sistemas sejam usados para enviar conteúdo não solicitado ou malicioso, AWS Support devemos considerar cada solicitação com cuidado. Se for possível, atenderemos à sua solicitação dentro desse período de 24 horas. No entanto, se precisarmos obter informações adicionais sobre você, o tempo de resolução poderá ser mais longo.
Talvez não possamos atender sua solicitação se seu caso de uso não estiver alinhado às AWS Support políticas.
