关于 AWS Support API - AWS Support

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。

关于 AWS Support API

允许访问 AWS Support API Support Cent er 中的AWS 某些功能。

API提供了两组不同的操作:

注意

您必须有商业、企业入口或企业支持计划才能使用。 AWS Support API有关更多信息,请参阅 AWS Support

有关提供的操作和数据类型的更多信息 AWS Support,请参阅AWS Support API参考资料

支持案例管理

您可以使用API来执行以下任务:

  • 打开支持案例

  • 获取最近的支持案例的列表及相关详细信息

  • 通过日期和案例标识符筛选支持案例(包括已经解决的案例)的搜索

  • ​将通信信息和文件附件添加到您的案例,并添加案例通信的电子邮件收件人。您最多可以附加三个文件。每个文件最大可为 5 MB

  • 解决您的案例

支持 AWS Support API支持案例管理操作的 CloudTrail 日志记录。有关更多信息,请参阅 使用 AWS Support 记录 AWS CloudTrail API 调用

有关演示如何管理支持案例整个生命周期的代码示例,请参阅 AWS Support 使用代码示例 AWS SDKs...

AWS Trusted Advisor

您可以使用这些 Trusted Advisor 操作来执行以下任务:

  • 获取 Trusted Advisor 支票的名称和标识符

  • 要求对您的 AWS 账户和资源进行 Trusted Advisor 检查

  • 获取 Trusted Advisor 检查结果的摘要和详细信息

  • 刷新 Trusted Advisor 支票

  • 获取每张 Trusted Advisor 支票的状态

AWS Support API支持对 Trusted Advisor 操作进行 CloudTrail 日志记录。有关更多信息,请参阅 CloudTrail 日志记录中的 AWS Trusted Advisor 信息

您可以使用 Amazon Ev CloudWatch ents 来监控您的检查结果是否有变化 Trusted Advisor。有关更多信息,请参阅 使用 Amazon 监控AWS Trusted Advisor检查结果 EventBridge

有关演示如何使用这些 Trusted Advisor 操作的 Java 代码示例,请参阅用 Trusted Advisor 作 Web 服务

端点

AWS Support 是一项全球服务。这意味着您使用的任何端点都将在支持中心控制台中更新您的支持案例。

例如,如果您使用美国东部(弗吉尼亚州北部)端点创建案例,则可以使用美国西部(俄勒冈州)或欧洲地区(爱尔兰)端点为同一案例添加对应关系。

您可以将以下端点用于 AWS Support API:

  • 美国东部(弗吉尼亚州北部):https://support.us-east-1.amazonaws.com

  • 美国西部(俄勒冈州):https://support.us-west-2.amazonaws.com

  • 欧洲地区(爱尔兰):https://support.eu-west-1.amazonaws.com

重要
  • 如果您调用该CreateCase操作来创建测试支持案例,那么我们建议您添加主题行,例如 TESTCASE-请忽略。完成测试支持案例后,请调用ResolveCase操作来解决该问题。

  • 要调用中的 AWS Trusted Advisor 操作 AWS Support API,必须使用美国东部(弗吉尼亚北部)终端节点。目前,美国西部(俄勒冈)和欧洲(爱尔兰)端点不支持这些 Trusted Advisor 操作。

有关 AWS 终端节点的更多信息,请参阅中的AWS Support 终端节点和配额Amazon Web Services 一般参考

Support in AWS SDKs

AWS Command Line Interface (AWS CLI) 和 AWS 软件开发套件 (SDKs) 包括对的支持 AWS Support API。

要查看支持的语言列表,请选择操作名称 AWS Support API,例如 CreateCase,然后在 “另请参阅” 部分中,选择您的首选语言。