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管理附件 - AWS 支持

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。

管理附件

在创建案例或回复现有案例时,您可以将文件附加到支持案例中。您最多可以附加 10 个文件,每个文件最大 150 MB。支持的附件包括错误日志、屏幕截图、配置文件和其他与您的问题相关的文档。

支持中心控制台中的附件表显示每个文件的以下信息:

  • 文件名 — 附加文件的名称。

  • 大小 — 文件大小。

  • 状态 — 文件的当前上传状态。

  • 操作 -文件的可用操作,例如 “取消” 、“重试” 或 “删除”。

注意

移除或未随案例提交的文件将在 24 小时后自动删除。