在 Amazon Connect 实例中为第三方应用程序设置 SSO 联合身份验证 - Amazon Connect

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在 Amazon Connect 实例中为第三方应用程序设置 SSO 联合身份验证

用户可以使用联合 Single-Sign-On到已在其 Amazon Connect 实例中设置的多个第三方应用程序，而无需为每个应用程序单独进行身份验证。

注意

第三方 (3P) 应用程序可以在内嵌框架内无缝完成登录流程，前提是身份提供商支持内嵌框架登录页面。有关内嵌框架功能的详细信息，请参阅身份提供商指南。

为 Amazon Connect 实例中的第三方应用程序设置 SSO

  1. 设置身份提供程序或使用现有的身份提供程序。

  2. 在身份提供程序中设置用户。

  3. 设置 Amazon Connect 实例和 使用 IAM 为 Amazon Connect 配置 SAML。

  4. 在您的身份提供程序中设置将与 Amazon Connect 实例集成的其他应用程序。

  5. 将每个用户身份附加到身份提供程序中将与您的 Amazon Connect 实例集成的任何应用程序。通过在安全配置文件中提供更精细的应用程序特定权限，您可以控制哪个座席有权访问 Amazon Connect 座席工作区中的应用程序。有关更多信息，请参阅 在 Amazon Connect 中使用第三方应用程序的安全配置文件权限。

  6. 用户登录其身份提供程序后，他们就可以在配置了第三方应用程序的 Amazon Connect 实例中进行联合身份验证，并且无需用户名和密码即可在每个应用程序（如果应用程序已设置了 SSO）中进行联合身份验证。