在 Amazon Connect 中使用第三方应用程序的安全配置文件权限 - Amazon Connect

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在 Amazon Connect 中使用第三方应用程序的安全配置文件权限

本主题介绍访问您已加载并关联的第三方应用程序所需的安全配置文件权限。有关第三方应用程序权限及其API名称的列表,请参阅Amazon Connect 中的安全配置文件权限列表

第三方应用程序权限

注意

将应用程序与实例关联后,您可能需要等待 10 分钟才能看到该应用程序出现在安全配置文件座席应用程序菜单中。

您已加载 AWS 并与您的 Amazon Connect 实例关联的所有应用程序都将显示在安全配置文件的 “代理应用程序” 菜单上,如下图所示:

已载入的应用程序将显示在“座席应用程序”菜单中。
注意

您还需要授予访问权限才能显示应用程序启动器菜单。CCP

已应用访问联系人控制面板的CCP访问权限。

授予权限后,您可以查看操作方法在 Amazon Connect 代理工作区中访问第三方应用程序