选择您的 Cookie 首选项

我们使用必要 Cookie 和类似工具提供我们的网站和服务。我们使用性能 Cookie 收集匿名统计数据,以便我们可以了解客户如何使用我们的网站并进行改进。必要 Cookie 无法停用,但您可以单击“自定义”或“拒绝”来拒绝性能 Cookie。

如果您同意,AWS 和经批准的第三方还将使用 Cookie 提供有用的网站功能、记住您的首选项并显示相关内容,包括相关广告。要接受或拒绝所有非必要 Cookie,请单击“接受”或“拒绝”。要做出更详细的选择,请单击“自定义”。

Amazon Connect Cases 活动流 - Amazon Connect

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。

Amazon Connect Cases 活动流

当在您的 Amazon Connect Cases 域中创建或修改案例时,Amazon Connect Cases 事件流将为您提供近实时更新。发布到流的事件包括这些资源事件:

  • 已创建案例

  • 已修改案例

  • 相关内容(评论、通话、聊天、任务)已添加到案例中

您可以使用案例事件流将流集成到您的数据湖解决方案中,创建显示案例绩效指标的控制面板,根据案例事件实施业务规则或自动操作,以及配置警报工具以触发特定案例活动的自定义通知。

隐私网站条款Cookie 首选项
© 2025, Amazon Web Services, Inc. 或其附属公司。保留所有权利。