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Amazon Connect 中的流量封锁：查看通话进度
重要
此数据块仅适用于出站活动。
本主题定义了与应答机提供的输出交互的流程块，并提供了适当的分支来路由联系人。此流量封锁仅适用于出站广告系列。
描述
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处理应答机提供的输出，并提供分支来路由相应的联系人。
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它支持以下分支：
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已接来电：已有人接听电话。
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语音信箱（蜂鸣声）：Amazon Connect 识别出来电在语音信箱中结束，并检测到蜂鸣声。
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语音信箱（无蜂鸣声）：
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Amazon Connect 识别出来电在语音信箱中结束，但并未检测到蜂鸣声。
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Amazon Connect 识别出来电在语音信箱中结束，蜂鸣声未知。
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未检测到：无法检测是否有语音信箱。当 Amazon Connect 无法确定来电是由实时语音接听还是应答机接听时，就会发生这种情况。在这种状态下挂断的典型情况包括长时间的沉默或过多的背景噪音。
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错误：如果由于在呼叫中建立媒体后导致 Amazon Connect 无法正常运行而遇到任何错误，流将采用以下路径。当呼叫由实时语音或应答机接听时，即建立媒体。如果呼叫被网络拒绝，或者在进行出站呼叫时遇到系统错误，流将无法运行。
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支持的渠道
下表列出了此数据块如何路由正在使用指定渠道的联系人。
| 频道 | 是否支持? |
|---|---|
语音 |
是 |
聊天 |
不支持 - 错误分支 |
任务 |
不支持 - 错误分支 |
流类型
您可以在以下流类型中使用此数据块：
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所有流类型
属性
下图显示了检查呼叫进度数据块的属性页面。
已配置的数据块
下图显示了该数据块已配置好的样子。它有已接来电、语音信箱（蜂鸣声）、语音信箱（无蜂鸣声）、未检测到和错误五个分支。
