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Amazon Connect 中的流程屏蔽：联系人标签
本主题定义了为联系人创建和应用标签的流程模块。
描述
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使用此数据块创建用户定义的标签（键值对）并将其应用于您的联系人。
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最多可创建 6 个用户定义的标签。
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您可以设置一个稍后在流中引用的值。例如，如果标签与客户细分不再相关，您也可以移除流中的标签。
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有关如何使用标签更详细地了解 Amazon Connect 使用情况的更多信息，请参阅设置精细账单，详细了解您的 Amazon Connect 使用情况。
支持的渠道
下表列出了此数据块如何路由正在使用指定渠道的联系人。
| 频道 | 是否支持? |
|---|---|
语音 |
是 |
聊天 |
是 |
任务 |
是 |
流类型
您可以在以下流类型中使用此数据块：
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全部
属性
下图显示了联系标签数据块的属性页面。它配置为在当前联系上设置一个标签，键为部门，值为财务。
您也可以将该数据块配置为取消标记联系人，如下图中所示。
配置提示
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有关 Amazon Connect 如何处理用户定义的标签的更多信息，请参阅用户定义标签需知。
已配置的数据块
下图显示了该数据块已配置好的样子。它有两个分支：成功和错误。
