在 Amazon Connect 客户资料中设置计算属性 - Amazon Connect

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在 Amazon Connect 客户资料中设置计算属性

使用计算属性来定义自己的业务逻辑,将客户档案数据转换为可操作的数据点,从而个性化自动体验,例如交互式语音回复。

通过使用 Calculated Attributes,您可以识别有关客户过去行为、行为模式和客户价值的密钥属性。

本节的主题将向您介绍如何创建、查看、编辑和删除 Calculated Attributes。