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从 Amazon Connect 下载预测以离线查看
您可以下载预测，以便离线检查。预测以预测数据的 .csv 文件形式下载。它包含队列名称、渠道类型、时间戳、来电联系人数量和平均处理时间数据。
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在预测选项卡上，选择预测。
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选择操作，然后下载最新计算的预测或最新发布的预测。
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建议选择点击这里。这使您可以选择文件下载的名称及其保存位置，如下图中所示。否则，该文件将保存到您的下载文件夹，其名称为生成的数字。
