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在 “连接客户” 中监控任务创建 - Amazon Connect Customer

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

在 “连接客户” 中监控任务创建

建立连接后，如果连接停止运行，请在 Connect Customer 中取消连接的关联，然后重新建立。如果这不能解决问题，请执行以下操作。

Zendesk

  1. 转到 EventBridge 控制台，网址为https://console.aws.amazon.com/events/。

  2. 检查事件源连接的状态以查看其是否处于活动状态。

Salesforce

  1. 前往亚马逊 AppFlow 控制台（网址为 https://console.aws.amazon.com/appflow）。

  2. 监控为已设置的账户创建的流。

下图显示了亚马逊 AppFlow 控制台中Salesforce的流程是什么样子。它包含了有关连接状态以及上次运行时间的信息。

适用于 Salesforce 的亚马逊 AppFlow 控制台。

对于Zendesk和Salesforce，你都可以访问 EventBridge 控制台查看连接状态，看看连接状态是处于活动状态、待处理还是已删除。 https://console.aws.amazon.com/events/

下图显示了 EventBridge 控制台示例。

EventBridge 控制台示例。