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在中搜索快速回复 CCP
请使用以下任何一种方法来搜索快速响应：
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在富文本工具栏中选择星形（
）图标。 -
在用于撰写消息的框中输入
/#。
注意
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星形图标仅在开始联系时出现。
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要查看中的星形图标CCP，您必须至少激活一个与当前座席路由配置文件关联的快速响应。
下图显示了在座席应用程序中输入快捷方式（/#G1）后得到的快速响应。
