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Salesforce - Amazon Kendra

Amazon Kendra 不再向新客户开放。要了解与类似的功能 Amazon Kendra,请浏览亚马逊基岩知识库。了解更多

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。

Salesforce

Salesforce 是一款客户关系管理(CRM)工具,用于管理支持、销售和营销团队。您可以使用 Amazon Kendra 索引您的 Salesforce 标准对象甚至自定义对象。

你可以使用Amazon Kendra 控制台、API或 TemplateConfiguration API Amazon Kendra 连接到你的Salesforce数据源。 SalesforceConfiguration

Amazon Kendra 有两个版本的 Salesforce 连接器。每个版本支持的功能包括:

Salesforce 连接器 V1.0 /API SalesforceConfiguration

  • 字段映射

  • 用户访问控制

  • Inclusion/exclusion 过滤器

Salesforce 连接器 V2.0 /API TemplateConfiguration

  • 字段映射

  • 用户访问控制

  • Inclusion/exclusion 过滤器

  • 完整和增量内容同步

  • 虚拟私有云(VPC)

注意

Salesforce 连接器 V1.0 / SalesforceConfiguration API 于 2023 年结束。我们建议迁移到或使用 Salesforce 连接器 V2.0 / TemplateConfiguration API。

要对 Amazon Kendra Salesforce 数据源连接器进行故障排除,请参阅数据来源故障排除