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将对话流式传输到 Amazon Lex V2 机器人

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将对话流式传输到 Amazon Lex V2 机器人 - Amazon Lex

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。

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您可以通过 Amazon Lex V2 流式传输 API 在 Amazon Lex V2 机器人与您的应用程序之间启动双向流。启动流后,机器人可以管理机器人与用户之间的对话。机器人会响应用户输入,而无需您编写代码来处理用户的响应。该机器人可以:

Amazon Lex V2 机器人不仅会响应您的应用程序发送的数据,还会将有关对话状态的信息发送到您的应用程序。您可以通过该信息来更改应用程序响应客户的方式。

Amazon Lex V2 机器人还会监控该机器人与您的应用程序之间的连接,并可以确定连接是否已超时。

要通过该 API 向 Amazon Lex V2 机器人发起流传输,请参阅 启动到 Amazon Lex V2 机器人的对话流

开始从应用程序向 Amazon Lex V2 机器人启动流传输时,您可以将该机器人配置为接受用户的音频输入或文本输入。您还可以选择用户在对他们输入的响应中是接收音频还是文本。

如果您已将 Amazon Lex V2 机器人配置为接受用户的音频输入,则它无法接受文本输入。如果您已将机器人配置为接受文本输入,则用户只能通过书面文本与其通信。

当 Amazon Lex V2 机器人接收流式音频输入时,机器人会确定用户何时开始说话以及何时停止说话。它可以处理用户的任意暂停或中断。它还可以在同一个流中接受 DTMF(双音多频)输入和语音输入。这有助于用户更自然地与机器人互动。您可以向用户提供欢迎消息和提示,也可以允许用户中断这些消息和提示。

当您启动双向流时,Amazon Lex V2 使用 HTTP/2 协议。您的应用程序和机器人以一系列事件的形式在单个流中交换数据。事件可以是以下之一:

  • 用户的文本、音频或 DTMF 输入。

  • 应用程序向 Amazon Lex V2 机器人发送的信号,包括表示消息的音频播放已完成,或者用户已断开会话连接。

有关事件的更多信息,请参阅启动到 Amazon Lex V2 机器人的对话流。有关如何对事件进行编码的信息,请参阅 事件流编码

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