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解决基于 Lightsail 浏览器SSH和客户端的连接错误 RDP

尝试使用基于浏览器的RDP客户端SSH或 Amazon Lightsail 控制台中提供的客户端连接实例时，您可能会收到错误消息。在以下部分中讨论此错误的可能原因。

错误消息：Can’t connect (无法连接)

SSH和RDP基于浏览器的客户端在尝试连接实例时使用主机密钥或证书验证对实例进行身份验证。如果实例提供的主机密钥或证书与 Lightsail 记录的主机密钥或证书不匹配，则会显示两条错误消息之一。将在此部分中显示并介绍这两条错误消息。

Can’t connect, reset record (无法连接，请重置记录)

如果主机密钥或证书不匹配，且 Lightsail 确定不匹配可能是由于最近的操作系统升级或您或其他用户故意更新主机密钥或证书所致，则会显示以下错误消息。在本例中，Lightsail 已确定主机密钥或证书不匹配不是由您的浏览器和实例之间的网络上的不良行为造成的。

如果您预料到不匹配，请选择 Reset record (重置记录)。此操作会删除 Lightsail 记录在案的主机密钥或证书，并允许基于浏览器的SSH或RDP会话连接到该实例。

您也可以使用以下 AWS Command Line Interface (AWS CLI) 命令删除 Lightsail 记录在案的主机密钥或证书。对于 InstanceName，输入您要删除其已知主机密钥或证书的实例的名称。对于 Region，输入实例的AWS区域。

aws lightsail delete-known-host-keys --region Region --instance-name InstanceName

例如：

aws lightsail delete-known-host-keys --region us-west-2 --instance-name WordPress-512MB-Oregon-1

Can’t connect, contact customer support (无法连接，请联系客户支持)

当主机密钥或证书不匹配且 Lightsail 确定存在值得进一步调查的可疑活动（例如 man-in-the-middle 攻击）时，会显示以下错误消息。

此错误消息表示您无法使用基于浏览器的SSH或RDP客户端连接到实例。请联系支持人员以获取帮助。

错误消息：Can’t connect right now (无法立即连接)

当您尝试连接到在创建或重启之后尚未启动的实例时，会显示以下错误消息。等待几分钟，然后选择 Reconnect (重新连接) 以重试。

如果您仍然无法连接，请联系 Su AWS pp ort。