AWS 终端用户消息社交入门 - AWS 最终用户消息社交

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。

AWS 终端用户消息社交入门

这些主题将指导您完成将 WhatsApp 企业账户 (WABA) 关联或迁移到 AWS 最终用户消息社交的步骤。

注册 WhatsApp

WhatsApp 企业账户 (WABA) 允许您的企业使用 WhatsApp 商业平台直接向客户发送消息。您的所有人WABAs都是您的Meta业务组合的一部分。A WABA 包含面向客户的资产,例如电话号码、模板和 WhatsApp 企业资料。 WhatsApp 企业资料包含用户可以看到的贵公司的联系信息。有关 WhatsApp 企业账户的更多信息,请参阅WhatsApp AWS 最终用户消息社交中的企业账户 (WABA)

按照本部分中的步骤来开始使用 AWS 最终用户消息 Social。使用嵌入式注册流程创建新的 WhatsApp 企业账户 (WABA) 或将现有账户迁移WABA到 AWS 最终用户消息社交网站。

先决条件

重要
使用 Meta/ WhatsApp
  • 您对 WhatsApp 商业解决方案的使用需遵守商业服务条款、WhatsApp 商业解决方案条款、WhatsApp WhatsApp 商业消息政策、消息传递指南以及其中以引用方式纳入的所有其他条款、政策或指南(因为每项条款可能会不时更新)的条款和条件。WhatsApp

  • Meta 或 WhatsApp 可能随时禁止您使用 WhatsApp 商业解决方案。

  • 您必须使用 Meta 创建 WhatsApp 企业账户 (” WABA “) 和 WhatsApp。

  • 您必须使用 Meta 创建商务经理账户并将其关联到您的WABA。

  • 您必须向我们提供WABA对您的控制权。根据您的要求,我们将使用 Meta WABA 向我们提供的方法,以合理和及时的方式将您的控制权移交给您。

  • 在使用 WhatsApp 商业解决方案时,您不得提交任何受适用法律和/或法规保护和/或限制发布的内容、信息或数据。

  • WhatsApp有关使用 WhatsApp 业务解决方案的定价,请访问基于对话的定价。

  • 要创建 WhatsApp 企业账户 (WABA),您的企业需要一个元企业账户。检查您的公司是否已经拥有元企业账户。如果您没有 Meta Business 账户,则可以在注册过程中创建一个。

  • 要使用已在 WhatsApp Messenger 应用程序或 WhatsApp 企业应用程序中使用的电话号码,必须先将其删除。

  • 可以接收SMS或语音一次性密码 (OTP) 的电话号码。用于注册的电话号码将与您的 WhatsApp 帐户关联,并在您发送消息时使用该电话号码。该电话号码仍可用于SMSMMS、和语音消息。

  • 如果要导入现有的电话号码WABA,则需要PINs为与导入的号码关联的所有电话号码WABA。要重置丢失或遗忘的PIN,请按照WhatsApp 商业平台云API参考PIN中的更新中的说明进行操作。

通过控制台注册

按照以下说明创建新 WhatsApp 帐户、迁移现有帐户或向现有帐户添加电话号码WABA。作为注册过程的一部分,您授予 AWS 最终用户消息社交访问您的 WhatsApp 企业账户的权限。您还允许 AWS 最终用户消息社交网站向您收取消息费用。有关 WhatsApp 企业账户的更多信息,请参阅了解 WhatsApp 企业账户类型

  1. 打开 AWS 最终用户消息社交控制台,网址为https://console.aws.amazon.com/social-messaging/

  2. 选择企业账户

  3. 关联企业账户页面上,选择启动 Facebook 门户。将会出现一个来自 Meta 的新登录窗口。

  4. 在元登录窗口中,输入你的 Facebook 账号凭证。

    WhatsApp 企业账户页面上,选择添加 WhatsApp电话号码。在添加 WhatsApp 电话号码页面上,选择启动 Facebook 门户。将会出现一个来自 Meta 的新登录窗口。

  5. 在元登录窗口中,输入你的 Facebook 账号凭证。

  6. 作为注册过程的一部分,您授予 AWS 最终用户消息社交访问您的 WhatsApp 企业账户(WABA)的权限。您还允许 AWS 最终用户消息社交网站向您收取消息费用。选择继续

  7. 对于 Meta Business 账户,请选择现有的 Met a 企业账户或创建元企业账户

    1. (可选)如果您需要创建一个 Meta Business 账户,请按照以下步骤操作:

    2. 企业名称中,输入您的公司名称。

    3. 对于企业网站或个人资料页面,请输入您公司网站的,或者如果您的公司没有网站,请URL进入您的社交媒体页面。URL

    4. 在 “国家/地区” 中,选择您的企业所在的国家。

    5. (可选)选择 “添加地址”,然后输入您的公司地址。

  8. 选择下一步

  9. 在 “选择 WhatsApp 企业账户” 中,选择现有的 WhatsApp 企业账户 (WABA),或者如果您需要创建账户,请选择创建 WhatsApp 企业账户

    在 “创建或选择 WhatsApp 企业档案” 中,选择现有的 WhatsApp 企业资料或创建新的 WhatsApp 企业档案

  10. 选择下一步

  11. 在 “创建企业简介” 中,输入以下信息:

    • 对于WhatsApp 企业账户名称,输入您的账户名称。此字段不面向客户。

    • 在 “WhatsApp 企业资料显示名称” 中,输入客户收到您的消息时向他们显示的名称。建议您使用公司名称作为显示名称。该名称由 Meta 审核,必须符合WhatsApp显示名称规则。要使用与公司名称不同的品牌名称,您的公司与品牌之间必须存在对外公布的关联。此关联必须显示在您的网站和显示名称网站所代表的品牌上。

      完成注册后,Meta 会对您的显示名称进行审核。Meta 会向您发送一封电子邮件,告知您显示名称是已被批准还是被拒绝。如果您的显示名称被拒绝,则您的每日消息限制会降低,并且您可能会与之断开连接 WhatsApp。

      重要

      要更改显示名称,您必须创建一个支持 Meta 的票证。

    • 在 “时区” 中,选择企业所在的时区。

    • 在 “类别” 中,选择最适合您的业务的类别。买家可以在您的联系信息中查看您的类别。

    • 对于业务描述,输入对公司的描述。客户可以将您的业务描述作为联系信息的一部分进行查看。

    • 对于网站,请输入贵公司的网站。客户可以将您的网站作为联系信息的一部分进行查看。

    • 选择下一步

  12. “添加电话号码” 中 WhatsApp,输入要注册的电话号码。当您向客户发送消息时,该电话号码会显示给他们。

  13. 在 “选择您想要如何验证您的号码” 中,选择短信电话

    • 准备好接收验证码后,选择 “下一步”。

    • 输入验证码,然后选择 “下一步”。

  14. 您的号码通过验证后,您可以选择 “下一步” 从 Meta 关闭窗口。

  15. 对于WhatsApp 企业账户,展开标签-可选择向您的 WhatsApp 企业账户添加标签。

    标签是一对键和值,您可以选择将其应用于 AWS 资源,以控制对于资源的访问或使用。选择添加新标签,然后输入要添加键值对。

  16. WhatsApp 企业账户可以有一个消息和一个事件目的地,用于记录 WhatsApp 企业账户的事件以及与 WhatsApp 企业账户关联的所有资源。要在 Amazon SNS 中启用事件记录(包括接收客户消息的记录),您必须开启消息和事件发布。有关更多信息,请参阅 AWS 最终用户消息社交中的消息和事件目的地

    重要

    为了能够回复客户消息,您必须启用消息和事件发布

    消息和活动目标详细信息部分,打开活动发布。对于亚马逊SNS,选择新的亚马逊SNS标准主题并在主题名称中输入名称,或者选择现有亚马逊SNS标准主题并从主题 arn下拉列表中选择一个主题

  17. 在 “电话号码” 下:

    对于电话号码下的每个WhtsApp 电话号码

    1. 要进行电话号码验证,请输入现有验证码PIN或输入新验证PIN码。要重置丢失或遗忘的PIN,请按照WhatsApp 商业平台云API参考PIN中的更新中的说明进行操作。

    2. 有关其他设置

      1. 对于数据本地化区域-可选,选择一个 Meta 区域来存储静态数据。有关 Meta 数据隐私政策的更多信息,请参阅WhatsApp 商业平台云API参考中的数据隐私和安全以及云API本地存储

      2. 标签是一对键和值,您可以选择将其应用于 AWS 资源,以控制对于资源的访问或使用。选择添加新标签,然后输入要添加键值对。

  18. WhatsApp 企业账户可以有一个消息和一个事件目的地,用于记录 WhatsApp 企业账户的事件以及与 WhatsApp 企业账户关联的所有资源。要在 Amazon SNS 中启用事件记录(包括接收客户消息的记录),您需要开启消息和事件发布。有关更多信息,请参阅 AWS 最终用户消息社交中的消息和事件目的地

    重要

    您必须启用消息和事件发布才能回复客户消息。

    消息和活动目标详细信息部分,打开活动发布。对于亚马逊SNS,选择新的亚马逊SNS标准主题并在主题名称中输入名称,或者选择现有亚马逊SNS标准主题并从主题 arn下拉列表中选择一个主题

  19. 要完成设置,请选择添加电话号码

后续步骤

注册,您可以开始发送消息。当您准备开始大规模发送消息,请完成企业验证。现在,您的 WhatsApp 企业账户和 AWS 最终用户消息社交账户已关联,请参阅以下主题: