教學：使用亞馬遜分析客戶評論中的見解 - Amazon Comprehend
必要條件

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教學：使用亞馬遜分析客戶評論中的見解

本教學將說明如何將 Amazon Comprehend 與 Amazon 簡單儲存服務AWS Glue、和 Amazon 搭配使用 Amazon Athena， QuickSight以深入瞭解您的文件。Amazon Comprehend 可以從非結構化文字擷取情緒 (文件的情緒) 和實體 (人員、組織、事件、日期、產品、地點、數量和標題的名稱)。

例如，您可以從客戶評論中獲得可行的見解。在本教程中，您將分析有關小說的客戶評論樣本數據集。您可以使用 Amazon Comprehend 情緒分析來判斷客戶對這本小說的感覺是正面還是負面。您也可以使用 Amazon Comprehend 實體分析來探索重要實體的提及，例如相關小說或作者。按照本教程後，您可能會發現 50％ 以上的評論是正面的。您可能還會發現客戶正在比較作者並表達對其他經典小說的興趣。

在此自學課程中，您將完成下列工作：

  • 在亞馬遜簡單儲存服務 (Amazon S3) 中存放評論的範例資料集。Amazon 簡單存儲服務是一種對象存儲服務。

  • 使用 Amazon Comprehend 分析審核文件中的情緒和實體。

  • 使用AWS Glue爬行者程式將分析結果儲存在資料庫中。 AWS Glue是一種擷取、轉換和載入 (ETL) 服務，可讓您編目和清理資料以進行分析。

  • 執行Amazon Athena查詢以清除資料。 Amazon Athena是無伺服器互動式查詢服務。

  • 使用 Amazon 中的資料建立視覺效果 QuickSight。Amazon QuickSight 是一種無伺服器商業智慧工具，可從您的資料擷取洞見。

下圖顯示工作流程。

自學課程中程序的工作流程圖。

完成此自學課程的預估時間：1 小時

預估費用：本教學課程中的某些動作會向您收取費用AWS 帳戶。如需上述各項服務費用的相關資訊，請參閱下列定價頁面。

主題

必要條件

為了完成本教學，您需要以下項目：

  • AWS 帳戶。若要取得有關設定的資訊AWS 帳戶，請參閱設定。

  • IAM 實體 (使用者、群組或角色)。若要了解如何為您的帳戶設定使用者和群組，請參閱 IAM 使用者指南中的入門教學課程。

  • 下列附加至您的使用者、群組或角色的權限原則。此原則會授與完成此教學課程所需的一些權限。下一個先決條件說明您需要的其他權限。

    {
  "Version": "2012-10-17",
  "Statement":
  [
    {
      "Sid": "VisualEditor0",
      "Effect": "Allow",
      "Action":
      [
        "comprehend:*",
        "ds:AuthorizeApplication",
        "ds:CheckAlias",
        "ds:CreateAlias",
        "ds:CreateIdentityPoolDirectory",
        "ds:DeleteDirectory",
        "ds:DescribeDirectories",
        "ds:DescribeTrusts",
        "ds:UnauthorizeApplication",
        "iam:AttachRolePolicy",
        "iam:CreatePolicy",
        "iam:CreatePolicyVersion",
        "iam:CreateRole",
        "iam:DeletePolicyVersion",
        "iam:DeleteRole",
        "iam:DetachRolePolicy",
        "iam:GetPolicy",
        "iam:GetPolicyVersion",
        "iam:GetRole",
        "iam:ListAccountAliases",
        "iam:ListAttachedRolePolicies",
        "iam:ListEntitiesForPolicy",
        "iam:ListPolicies",
        "iam:ListPolicyVersions",
        "iam:ListRoles",
        "quicksight:*",
        "s3:*",
        "tag:GetResources"
      ],
      "Resource": "*"
    },
    {
      "Action":
      [
        "iam:PassRole"
      ],
      "Effect": "Allow",
      "Resource":
      [
        "arn:aws:iam::*:role/*Comprehend*"
      ]
    }
  ]
}

    使用先前的政策建立 IAM 政策，並將其附加到您的群組或使用者。如需建立 IAM 政策的相關資訊，請參閱 IAM 使用者指南中的建立 IAM 政策。如需附加 IAM 政策的相關資訊，請參閱 IAM 使用者指南中的新增和移除 IAM 身分許可。

  • 附加至 IAM 群組或使用者的受管政策。除了先前的策略之外，您還必須將下列AWS受管理策略附加到您的群組或使用者：

    • AWSGlueConsoleFullAccess

    • AWSQuicksightAthenaAccess

    這些受管政策授予您使用AWS GlueAmazon Athena、和 Amazon 的許可 QuickSight。如需附加 IAM 政策的相關資訊，請參閱 IAM 使用者指南中的新增和移除 IAM 身分許可。