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Connect Customer 中的容量計劃類型
建立容量計劃時，您可以選擇計劃類型。您的選擇會設定計劃的目的、預測輸入和輸出格式。
Connect Customer 提供下列計劃類型：
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招聘計劃 — 專注於招聘和人力資源規劃。產生您可以與人力資源和財務部門共享的每日、每週或每月 FTE 預估值。
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排程計劃 — 專注於排程和資源使用。每隔 15 分鐘或 30 分鐘產生人數需求和服務層級資料。
依計劃類型分類的預測需求
每個計劃類型都有不同的預測需求：
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招聘計劃 — 需要已發佈的長期預測和已發佈的短期預測。兩者必須至少重疊一天。為了獲得最佳結果，請使用至少 4 週的重疊。
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排程計劃 — 只需要發佈的短期預測。不需要長期預測。如果短期預測未發佈，則無法產生排程計劃。
日期範圍要求
對於排程計劃，計劃開始和結束日期必須在短期預測日期範圍內。對於招聘計劃，計劃日期改為使用長期預測範圍。
縮減
這兩種計劃類型都支援總縮減百分比。當您 時，請在案例輸入區段的縮減欄位中輸入此值建立容量規劃案例。您可以在匯入索引標籤上上傳 CSV，以間隔層級或日層級值覆寫此值。
