本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。
在 Amazon Connect 中檢查預測
您可以在發布預測之前檢查預測。您可以在線上 Amazon Connect 管理員網站中執行此操作，或下載離線分析的預測。
為了協助更輕鬆地在 Amazon Connect 管理網站中檢查預測，預測資料會顯示在圖形和資料表中。使用報表設定面板和行事曆選擇器上的控制項來調整和篩選資料，以獲得更精細的檢視。例如，您可以：
-
使用行事曆來變更範圍。您可以放大特定日期。
-
如果您的日期範圍少於一週，請選擇 15 分鐘間隔。這使您可以查看當天的確切聯絡模式。
-
比較上次計算的預測和上次發布的預測，如下圖所示。
-
比較實際值與預測，以識別折線圖或「變異數」圖表中的任何異常。下圖顯示預測資料以圖形顯示。
選擇覆寫設定，以檢查您上傳之任何覆寫的效果。只有在上載覆寫之後，覆寫選項才會處於作用中狀態。如需詳細資訊，請參閱覆寫預測。
-
依佇列或管道進行篩選，將預測限制為一種或多種類型。
