Amazon Connect 中的範例螢幕快顯流程 - Amazon Connect

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Amazon Connect 中的範例螢幕快顯流程

注意

本主題說明 Amazon Connect 隨附的範例流程。如需在執行個體中尋找範例流程的詳細資訊,請參閱 Amazon Connect 中的範例流程

類型:流程 (入站)

此流程說明如何使用聯絡控制面板功能,依據屬性載入具有參數的網頁。

​在此聯絡流程中,Set contact attributes (設定聯絡屬性) 區塊會用來從文字字串建立屬性。作為 屬性,文字可以傳遞至 CCP,以顯示給客服人員的備註。