本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。
Amazon Connect 中的流程範例
Amazon Connect 包含一組範例流程，說明如何執行常見的功能。它們旨在協助您了解如何以類似的運作方式建立自己的流程。例如，如果您想要將排入佇列的回撥流程新增至您的通話中心，請查看Amazon Connect 中佇列回呼流程的範例流程。
探索範例流程的運作方式：
-
如果您尚未取得號碼，請前往 轉接、電話號碼、取得電話號碼。
-
選擇 DID 標籤，然後選擇一個電話號碼。
-
在 流程/IVR 中，使用下拉式清單選擇您要嘗試的流程範例。按一下 Save (儲存)。
-
撥打該電話號碼。您選取的流程範例隨即啟動。
建議您在流程設計工具中開啟範例流程，並依照指示繼續操作，藉由體驗了解其運作方式。
在流程設計工具中開啟範例流程
-
在 Amazon Connect 中，選擇 轉接，流程。
-
在 流程 頁面上，向下捲動至名稱開頭為 範例 的流程。
-
選擇您要檢視的流程。
本節主題說明每個範例流程的運作方式。
目錄
