Amazon Connect 中的流程區塊:設定記錄行為 - Amazon Connect

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Amazon Connect 中的流程區塊:設定記錄行為

本主題定義流程區塊,以讓流程日誌在聯絡人與流程互動時追蹤事件。

描述

支援的頻道

下表列出此區塊如何轉接使用指定頻道的聯絡人。

頻道 支援?

語音

聊天

任務

流程類型

您可以在下列流程類型中使用此區塊:

  • 所有流程

屬性

下圖顯示 設定記錄行為 區塊的 屬性 頁面。它有兩個選項:啟用記錄行為或將其禁用。

「設定記錄行為」區塊的屬性頁面。

案例

如需流程日誌的詳細資訊,請參閱下列主題: