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Amazon Connect 中的流程區塊:設定記錄行為
本主題定義流程區塊,以讓流程日誌在聯絡人與流程互動時追蹤事件。
描述
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啟用流程日誌,讓您可以在聯絡人與流程互動時追蹤事件。
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流程日誌儲存在 中 Amazon CloudWatch。如需詳細資訊,請參閱儲存在日誌群組中的流程 Amazon CloudWatch 日誌。
支援的頻道
下表列出此區塊如何轉接使用指定頻道的聯絡人。
頻道 | 支援? |
---|---|
語音 |
是 |
聊天 |
是 |
任務 |
是 |
流程類型
您可以在下列流程類型中使用此區塊:
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所有流程
屬性
下圖顯示 設定記錄行為 區塊的 屬性 頁面。它有兩個選項:啟用記錄行為或將其禁用。
案例
如需流程日誌的詳細資訊,請參閱下列主題: