改善對話中具有執行期提示的槽值辨識

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

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透過執行時間提示，您可以根據內容為 Amazon Lex V2 提供一組槽值，以在音訊對話中獲得更好的辨識能力，並改善槽解析度。您可以使用執行時間提示，在執行時間提供片語清單，這些片語會成為解決槽值的候選項目。

例如，如果與航班保留機器人互動的使用者經常前往舊金山、雅加達、首爾和莫斯科，您可以在引出目的地時，使用這四個城市的清單來設定執行時間提示，以改善對經常旅行城市的辨識。

執行期提示僅提供英文 （美國） 和英文 （英國） 語言。它們可與下列槽類型搭配使用：

執行期提示基本概念

您可以使用 PutSession、RecognizeText、RecognizeUtterance 或 StartConversation 操作，將執行期提示傳送至 Amazon Lex V2。您也可以使用 Lambda 函數新增執行期提示。

您可以在對話開始時傳送執行時間提示，以設定機器人中使用的每個槽的提示，或在對話期間傳送提示做為工作階段狀態的一部分。runtimeHints 屬性會將插槽映射到該插槽的提示。

將執行期提示傳送至 Amazon Lex V2 後，它們會在對話的每個回合中持續存在，直到工作階段結束為止。如果您傳送 null runtimeHints結構，則會使用現有的提示。您可以透過以下方式修改提示：

在內容中新增槽值

當您的應用程式具有使用者下一個可能表達用語的相關資訊時，透過提供預期的槽值作為執行期提示來新增機器人的內容。將 Lambda 對話方塊程式碼掛鉤新增至您的機器人 （如需將 AWS Lambda 函數整合到您的機器人詳細資訊，請參閱 )，並使用 中的 proposedNextState 欄位AWS Lambda Lex V2 的輸入事件格式來判斷您應該包含的執行時間提示，以改善與使用者的對話。

例如，在銀行應用程式中，您可以為特定使用者產生帳戶暱稱清單，然後在引出使用者想要存取的帳戶時使用清單。

當您有內容時，請在對話開始時傳送執行時間提示，以協助機器人解譯使用者輸入。例如，如果您有使用者的電話號碼，您可以使用此資訊來查詢使用者，以便如果您要請求使用者的名稱來驗證其登入資料，您可以使用 PutSession或 StartConversation操作將名字和姓氏提示傳遞給機器人。

在對話期間，您可能會從一個插槽值收集資訊，有助於處理另一個槽值。例如，當您擁有使用者帳號時，您可以在汽車維護應用程式中進行查詢，以尋找客戶擁有的汽車，並將它們作為提示傳遞到另一個槽。

輸入縮寫，或字母應個別發音的其他單字，以句點和空格分隔。請勿使用個別字母，除非它們是片語的一部分，例如「J. P. Morgan」或「A.W.S」。您可以使用大寫或小寫字母來定義縮寫。

將提示新增至插槽

若要將執行時間提示新增至插槽，您可以使用runtimeHints屬於結構一部分的sessionState結構。以下是 runtimeHints結構的範例。它為「MakeAppointment」意圖提供「FirstName」和「LastName」兩個槽的提示。

{
    "sessionState": {
        "intent": {},
        "activeContexts": [],
        "dialogAction": {},
        "originatingRequestId": {},
        "sessionAttributes": {},
        "runtimeHints": {
            "slotHints": {
                "MakeAppointment": {
                    "FirstName": {
                        "runtimeHintValues": [
                            {
                                "phrase": "John"
                            },
                            {
                                "phrase": "Mary"
                            }
                        ]
                    },
                    "LastName": {
                        "runtimeHintValues": [
                            {
                                "phrase": "Stiles"
                            },
                            {
                                "phrase": "Major"
                            }
                        ]
                    }
                }
            }
        }
    }
}

您也可以使用 Lambda 函數在對話期間新增執行時間提示。若要新增執行時間提示，請將runtimeHints結構新增至 Lambda 函數傳送至 Amazon Lex V2 的回應工作階段狀態。如需詳細資訊，請參閱AWS Lambda Lex V2 的回應格式。

您必須在請求slotName中指定有效的 intentName和 ，否則 Amazon Lex V2 會傳回執行時間錯誤。