Fehler bei PV-Treibern auf Windows-Instances beheben

1. Öffnen Sie die EC2 Amazon-Konsole unter https://console.aws.amazon.com/ec2/.

2. Wählen Sie im Navigationsbereich Instances aus.

3. Starten Sie die betroffene Instance. Wählen Sie die Instance und wählen Sie Instance state (Instance-Status) und dann Stop instance (Instance anhalten).

   Warnung

   Wenn Sie eine Instance anhalten, werden sämtliche Daten auf allen Instance-Speicher-Volumes gelöscht. Wenn Sie Daten von Instance-Speicher-Volumes behalten möchten, sichern Sie diese auf einem persistenten Speicher.

4. Wenn die Instance angehalten wurde, erstellen Sie ein Backup. Wählen Sie die Instance und wählen Sie Actions (Aktionen), dann Image und Templates (Image und Vorlagen) und dann Create image (Image erstellen).

5. Ändern Sie den Instance-Typ in eine C3-Instance.

6. Starten Sie die Instance.

7. Stellen Sie über Remote Desktop Connect mit der Instanz her und laden Sie dann das AWS PV Drivers Upgrade-Paket auf die Instanz herunter.

8. Extrahieren Sie den Inhalt des Ordners und führen Sie die Datei AWSPVDriverSetup.msi aus.

   Wenn Sie die MSI-Datei ausgeführt haben, wird die Instance automatisch neu gestartet und das Upgrade der Treiber durchgeführt. Die Instance ist für die Dauer von bis zu 15 Minuten nicht verfügbar.

9. Nachdem das Upgrade abgeschlossen ist und die Instance beide Zustandsprüfungen in der EC2 Amazon-Konsole bestanden hat, stellen Sie über Remote Desktop eine Verbindung mit der Instance her und überprüfen Sie, ob die neuen Treiber installiert wurden. Suchen Sie im Geräte-Manager unter Storage Controllers den AWS PV Storage Host Adapter. Vergewissern Sie sich, dass die Treiberversion identisch mit der aktuellen Version in der Tabelle für den Treiber-Versionsverlauf ist. Weitere Informationen finden Sie unter AWS Verlauf des PV-Treiberpakets.

10. Halten Sie die Instance an und ändern Sie den Instance-Typ wieder in den ursprünglichen Wert.

11. Starten Sie die Instance und fahren Sie mit der normalen Verwendung fort.

1. Öffnen Sie die EC2 Amazon-Konsole unter https://console.aws.amazon.com/ec2/.

2. Wählen Sie im Navigationsbereich Instances aus.

3. Starten Sie die betroffene Instance. Wählen Sie die Instance, wählen Sie Instance state (Instance-Status) und dann Stop instance (Instance anhalten).

   Warnung

   Wenn Sie eine Instance anhalten, werden sämtliche Daten auf allen Instance-Speicher-Volumes gelöscht. Wenn Sie Daten von Instance-Speicher-Volumes behalten möchten, sichern Sie diese auf einem persistenten Speicher.

4. Wählen Sie die Option Launch instances (Instances starten) und erstellen Sie eine temporäre Windows-Server-2008- oder Windows-Server-2012-Instance in derselben Availability Zone wie die betroffene Instance. Erstellen Sie keine Windows Server 2012 R2-Instance.

   Wichtig

   Wenn Sie die Instance nicht in der gleichen Availability Zone wie die betroffene Instance erstellen, können Sie das Stamm-Volume der betroffenen Instance nicht der neuen Instance anfügen.

5. Wählen Sie im Navigationsbereich Volumes aus.

6. Lokalisieren Sie das Stamm-Volume der betroffenen Instance. Trennen Sie das Volume und fügen Sie das Volume anschließend der temporären Instance an, die Sie zuvor erstellt haben. Fügen Sie es dem standardmäßigen Gerätenamen (xvdf) an.

7. Stellen Sie über Remote Desktop eine Verbindung mit der temporären Instance her und verwenden Sie anschließend das Dienstprogramm für die Datenträgerverwaltung, um das Volume verfügbar zu machen und es zu verwenden.

8. Öffnen Sie in der temporären Instance das Dialogfeld Ausführen, geben Sie regedit ein und drücken Sie die Eingabetaste.

9. Wählen Sie im Navigationsbereich des Registrierungs-Editors die Option HKEY_LOCAL_MACHINE aus und wählen Sie dann im Menü File die Option Load Hive.

10. Navigieren Sie im Dialogfeld Load Hive zu Betroffenes Volume\Windows\System32\config\System” und geben Sie im Dialogfeld Key Name einen temporären Namen ein. Geben Sie z. B. ei OldSys.

11. Suchen Sie im Navigationsbereich des Registrierungs-Editors die folgenden Schlüssel:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\\ ControlSet 001\ Control\ Classyour_temporary_key_name\ 4d36e97d-e325-11ce-bfc1-08002be10318

    HKEY_LOCAL_MACHINE\\ ControlSet 001\ Controlyour_temporary_key_name\ Class\ 4d36e96a-e325-11ce-bfc1-08002be10318

12. Doppelklicken Sie für jeden Schlüssel, geben Sie UpperFiltersden Wert XENFILT ein, und wählen Sie dann OK.

    

13. Suchen Sie den folgenden Schlüssel:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\\ 001\ Services\ XENBUSyour_temporary_key_name\ Parameters ControlSet

14. Erstellen Sie eine neue Zeichenfolge (REG_SZ) mit dem Namen und dem folgenden Wert: ActiveDevice

    PCI\VEN_5853&DEV_0001&SUBSYS_00015853&REV_01

15. Suchen Sie den folgenden Schlüssel:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\\ 001\ Services\ XENBUS your_temporary_key_name ControlSet

16. Ändern Sie den Wert unter Count von 0 in 1.

17. Suchen Sie die folgenden Schlüssel und löschen Sie sie:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\\ 001\ Dienste\ xenvbd\ your_temporary_key_name ControlSet StartOverride

    HKEY_LOCAL_MACHINE\\ 001\ Dienste\ xenfilt\ your_temporary_key_name ControlSet StartOverride

18. Wählen Sie im Navigationsbereich "Registry Editor" den temporären Schlüssel aus, den Sie beim ersten Öffnen des Registrierungs-Editors erstellt haben.

19. Wählen Sie im Menü File die Option Unload Hive aus.

20. Wählen Sie im Dienstprogramm für die Datenträgerverwaltung das Laufwerk aus, das Sie zugewiesen haben, öffnen Sie das Kontextmenü (rechte Maustaste) und wählen Sie die Option Offline aus.

21. Trennen Sie in der EC2 Amazon-Konsole das betroffene Volume von der temporären Instance und fügen Sie es erneut mit Gerät name /dev/sda 1 an Ihre Windows Server 2012 R2-Instance an. Sie müssen diesen Gerätenamen angeben, um das Volume als Stamm-Volume hinzufügen zu können.

22. Starten Sie die Instance.

23. Stellen Sie über Remote Desktop Connect mit der Instanz her und laden Sie dann das AWS PV Drivers Upgrade-Paket auf die Instanz herunter.

24. Extrahieren Sie den Inhalt des Ordners und führen Sie die Datei AWSPVDriverSetup.msi aus.

    Wenn Sie die MSI-Datei ausgeführt haben, wird die Instance automatisch neu gestartet und das Upgrade der Treiber durchgeführt. Die Instance ist für die Dauer von bis zu 15 Minuten nicht verfügbar.

25. Nachdem das Upgrade abgeschlossen ist und die Instance beide Zustandsprüfungen in der EC2 Amazon-Konsole bestanden hat, stellen Sie über Remote Desktop eine Verbindung mit der Instance her und überprüfen Sie, ob die neuen Treiber installiert wurden. Suchen Sie im Geräte-Manager unter Storage Controllers den AWS PV Storage Host Adapter. Vergewissern Sie sich, dass die Treiberversion identisch mit der aktuellen Version in der Tabelle für den Treiber-Versionsverlauf ist. Weitere Informationen finden Sie unter AWS Verlauf des PV-Treiberpakets.

26. Löschen Sie die in diesem Vorgang erstellte temporäre Instance bzw. beenden Sie sie.

So führen Sie das Korrekturskript aus

1. Öffnen Sie die EC2 Amazon-Konsole unter https://console.aws.amazon.com/ec2/.

2. Wählen Sie im Navigationsbereich Instances aus.

3. Wählen Sie die Instance aus, für die Sie das Korrekturskript ausführen möchten. Wählen Sie Instance state (Instance-Status) und dann Stop instance (Instance anhalten) aus.

   Warnung

   Wenn Sie eine Instance anhalten, werden sämtliche Daten auf allen Instance-Speicher-Volumes gelöscht. Wenn Sie Daten von Instance-Speicher-Volumes behalten möchten, sichern Sie diese auf einem persistenten Speicher.

4. Wenn die Instance angehalten wurde, erstellen Sie ein Backup. Wählen Sie die Instance, wählen Sie Actions (Aktionen), dann Image und Templates (Image und Vorlagen) und dann Create image (Image erstellen).

5. Wählen Sie Instance state (Instance-Status) und dann Start instance (Instance starten) aus.

6. Stellen Sie mithilfe von Remote Desktop eine Connect mit der Instanz her und laden Sie dann den RemediateDriverIssue ZIP-Ordner auf die Instanz herunter.

7. Extrahieren Sie die Inhalte der Datei.

8. Führen Sie das Korrekturskript aus; befolgen Sie dazu die Anweisungen in der Datei Readme.txt. Die Datei befindet sich in dem Ordner, in den Sie die ZIP-Datei extrahiert haben RemediateDriverIssue.

So deaktivieren Sie TCP-Offloading unter Windows Server 2012 und 2008

1. Stellen Sie eine Verbindung mit Ihrer Instance her und melden Sie sich als lokaler Administrator an.

2. Wenn Sie Windows Server 2012 verwenden, drücken Sie Ctrl+Esc, um den Start-Bildschirm aufzurufen, und wählen Sie dann Control Panel (Systemsteuerung). Wenn Sie Windows Server 2008 verwenden, wählen Sie Start und dann die Option Control Panel (Systemsteuerung) aus.

3. Wählen Sie dann Netzwerk und Internet und anschließend Netzwerk- und Freigabecenter aus.

4. Wählen Sie Change adapter settings (Adapter-Einstellungen ändern) aus.

5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Citrix PV Ethernet Adapter #0 und wählen Sie die Option Properties.

   

6. Wählen Sie im Dialogfeld Eigenschaften der LAN-Verbindung die Option Konfigurieren aus, um das Dialogfeld Citrix PV Ethernet Adapter #0 Properties (Eigenschaften für Citrix PV Ethernet Adapter #0) zu öffnen.

7. Deaktivieren Sie auf der Registerkarte Erweitert jede der Eigenschaften, mit Ausnahme von Correct TCP/UDP Checksum Value (TCP/UDP-Prüfsummenwert korrigieren). Um eine Eigenschaft zu deaktivieren, wählen Sie sie unter Eigenschaft aus und wählen Sie unter dem Punkt Wert die Option Deaktiviert aus.

8. Klicken Sie auf OK.

9. Führen Sie die folgenden Befehle in einem Eingabeaufforderungsfenster aus.

   netsh int ip set global taskoffload=disabled
   netsh int tcp set global chimney=disabled
   netsh int tcp set global rss=disabled
   netsh int tcp set global netdma=disabled

10. Starten Sie die Instance neu.

1. Voraussetzungen

   Bevor Sie mit diesem Fehlerbehebungsverfahren beginnen, sollten Sie die folgenden Voraussetzungen überprüfen:

   • Ihre Instance verwendet AWS PV-Treiber der Version 8.4.0 oder höher. Informationen zum Upgrade finden Sie unter Aktualisieren Sie die PV-Treiber auf Windows-Instances EC2 .

   • Sie haben RDP-Zugriff auf die Instance. Schritte zum Herstellen einer Verbindung mit Ihrer Windows-Instance über RDP finden Sie unter Stellen Sie mithilfe eines RDP Clients eine Connect zu Ihrer Windows-Instanz her .

   • Sie haben Administratorzugriff auf die Instance.

2. Beobachten Sie die CPU-Auslastung in Ihrer Instance

   Sie können den Windows Task-Manager verwenden, um die Auslastung jeder CPU anzuzeigen, um potenzielle Engpässe bei der Festplatten-I/O zu ermitteln.

   1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Anwendung läuft und ähnlich wie Ihr Produktions-Workload Datenverkehr verarbeitet.

   2. Herstellen einer Verbindung mit Ihrer Instance über RDP.

   3. Wähle das Menü Start auf Ihrer Instance.

   4. Geben Sie Task Manager im Menü Start ein, um den Task-Manager zu öffnen.

   5. Wenn Task-Manager die Zusammenfassungsansicht anzeigt, wählen Sie More details (Weitere Einzelheiten), um die Detailansicht zu erweitern.

   6. Wählen Sie die Registerkarte Performance (Leistung) aus.

   7. Wählen Sie CPU im linken Bereich.

   8. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Diagramm im Hauptbereich und wählen Sie Change graph to (Diagramm ändern zu) > Logical processors (Logische Prozessoren), um jeden einzelnen Kern anzuzeigen.

   9. Je nachdem, wie viele Kerne sich auf Ihrer Instance befinden, sehen Sie möglicherweise Zeilen, die im Laufe der Zeit die CPU-Auslastung anzeigen oder Sie sehen nur eine Zahl.

      • Wenn Sie Diagramme sehen, in CPUs denen die Belastung im Zeitverlauf dargestellt wird, achten Sie darauf, dass das Feld fast vollständig schattiert ist.

      • Wenn Sie auf jedem Kern eine Zahl sehen, suchen Sie nach Kernen, die durchweg 95% oder mehr anzeigen.

   10. Beachten Sie, ob Kern 0 oder ein anderer Kern stark ausgelastet ist.

3. Wählen Sie, welche Konfiguration angewendet werden soll

   Konfigurationsname	Wann diese Konfiguration angewendet werden	Hinweise
   Default configuration	Workload verursacht weniger als 20 000 IOPS oder haben andere Konfigurationen die Leistung oder Stabilität nicht verbessert.	Für diese Konfiguration tritt I/O auf einigen Kernen auf, was kleineren Workloads zugute kommen kann, indem die Cache-Lokalität erhöht und der Kontextwechsel reduziert wird.
   Allow driver to choose whether to distribute completion	Der Workload nutzt mehr als 20 000 IOPS, und eine moderate oder hohe Last wird im Kern 0 beobachten.	Diese Konfiguration wird für alle Xen-Instances empfohlen, die PV 8.4.0 oder höher verwenden und mehr als 20 000 IOPS nutzen, unabhängig davon, ob Probleme auftreten oder nicht.
   Distribute both preparation and completion	Workload verursacht mehr als 20 000 IOPS, und entweder verbesserte die Erlaubnis für den Treiber, die Verteilung zu wählen, die Leistung nicht oder ein anderer Kern als 0 weit eine hohe Auslastung auf.	Diese Konfiguration ermöglicht die Verteilung sowohl der I/O-Vorbereitung als auch des I/O-Abschluss.

   Anmerkung

   Wir empfehlen, dass Sie die I/O-Vorbereitung nicht verteilen, ohne auch die I/O-Abschluss zu verteilen (Einstellung DpcRedirection ohne Einstellung NotifierDistributed), da die Abschlussphase empfindlich auf Überlastung durch die Vorbereitungsphase reagiert, wenn die Vorbereitungsphase parallel läuft.

   Werte für Registrierungsschlüssel

   • NotifierDistributed

     Wert 0 oder nicht vorhanden — Die Abschlussphase läuft auf Kern 0 .

     Wert 1 — Der Treiber entscheidet sich für die Durchführung der Abschlussphase oder Kern 0 oder einen zusätzlicher Kern pro angeschlossener Festplatte.

     Wert 2 — Der Treiber führt die Abschlussphase auf einem zusätzlichen Kern pro angeschlossener Festplatte aus.

   • DpcRedirection

     Wert 0 oder nicht vorhanden — Die Vorbereitungsphase läuft auf einem einzigen, willkürlichen Kern.

     Wert 1 — Die Vorbereitungsphase ist auf mehrere Kerne verteilt.

   Standardkonfiguration

   Wenden Sie die Standardkonfiguration bei AWS PV-Treiberversionen vor 8.4.0 an, oder wenn nach der Anwendung einer der anderen Konfigurationen in diesem Abschnitt ein Leistungs- oder Stabilitätsverlust beobachtet wird.

   1. Herstellen einer Verbindung mit Ihrer Instance über RDP.

   2. Öffnen Sie als Administrator eine neue PowerShell Eingabeaufforderung.

   3. Führen Sie die folgenden Befehle aus, um NotifierDistributed und DpcRedirection-Registrierungsschlüssel zu entfernen.

      Remove-ItemProperty -Path HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\xenvbd\Parameters -Name NotifierDistributed

      Remove-ItemProperty -Path HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\xenvbd\Parameters -Name DpcRedirection

   4. Starten Sie Ihre Instance neu.

   Treiber können auswählen, ob die Fertigstellung verteilt werden soll

   Legen Sie den NotiferDistributed-Registrierungsschlüssel fest, damit der PV-Speichertreiber wählen kann, ob der I/O-Abschluss verteilt werden soll oder nicht.

   1. Herstellen einer Verbindung mit Ihrer Instance über RDP.

   2. Öffnen Sie als Administrator eine neue PowerShell Eingabeaufforderung.

   3. Führen Sie den folgenden Befehl aus, um den NotiferDistributed-Registrierungsschlüssel festzulegen:

      Set-ItemProperty -Type DWORD -Path HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\xenvbd\Parameters -Value 0x00000001 -Name NotifierDistributed

   4. Starten Sie Ihre Instance neu.

   Verteilen Sie sowohl Vorbereitung als auch Fertigstellung

   Legen Sie NotifierDistributed und DpcRedirection-Registrierungsschlüssel fest, um immer sowohl die Vorbereitungs- als auch die Abschlussphase zu verteilen.

   1. Herstellen einer Verbindung mit Ihrer Instance über RDP.

   2. Öffnen Sie als Administrator eine neue PowerShell Eingabeaufforderung.

   3. Führen Sie die folgenden Befehle aus, um den NotifierDistributed- und DpcRedirection- Registrierungsschlüssel festzulegen.

      Set-ItemProperty -Type DWORD -Path HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\xenvbd\Parameters -Value 0x00000002 -Name NotifierDistributed

      Set-ItemProperty -Type DWORD -Path HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\xenvbd\Parameters -Value 0x00000001 -Name DpcRedirection

   4. Starten Sie Ihre Instance neu.