Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.
So hängen Sie eine beanspruchte oder portierte Telefonnummer an einen Flow an
Nach der Veröffentlichung eines Flows können Sie diesem eine beanspruchte oder portierte Telefonnummer hinzufügen. Wenn ein Kontakt die Telefonnummer anruft, die Sie einem Flow zugeordnet haben, wird er mit diesem Flow verbunden.
So ordnen Sie eine beanspruchte oder portierte Telefonnummer einem veröffentlichten Flow zu
-
Melden Sie sich bei Ihrer Amazon-Connect-Instance (https://
Instance-Name.my.connect.aws/) mit einem Administratorkonto oder einem Benutzerkonto mit der Sicherheitsprofil-Berechtigung Telefonnummer – Bearbeiten an. (Wie Sie den Namen Ihrer Instance finden, wird unter Finden Sie Ihre Amazon Connect-Instance-ID/ARN erklärt.) -
Wählen Sie im Navigationsmenü Kanäle, Telefonnummern aus.
-
Suchen Sie in der Liste nach der Telefonnummer, die dem Flow zugeordnet werden soll. Klicken Sie auf die Telefonnummer, um die Seite Telefonnummer bearbeiten zu öffnen. In der folgenden Abbildung sehen Sie ein Beispiel für eine Telefonnummer, die Sie anklicken würden.
-
Gehen Sie auf der Seite Telefonnummer bearbeiten wie folgt vor:
-
(Optional) Bearbeiten Sie die Beschreibung der Telefonnummer.
-
Wählen Sie für Flow/IVR den gewünschten Flow aus. Beachten Sie, dass nur veröffentlichte Flows in dieser Liste erscheinen.
-
Klicken Sie auf Speichern.
-
