Eine Beobachtungsliste für Betrüger in Amazon Connect Voice ID erstellen und bearbeiten - Amazon Connect

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Eine Beobachtungsliste für Betrüger in Amazon Connect Voice ID erstellen und bearbeiten

Gehen Sie wie folgt vorAPIs, um eine Beobachtungsliste für Betrüger zu erstellen und Betrüger zu registrieren:

  1. Verwenden Sie die, um neue Beobachtungslisten für Betrüger CreateWatchlistAPIzu erstellen.

  2. Verwenden Sie das StartFraudsterRegistrationJobAPIfür die Batch-Registrierung. Sie können neue Betrüger auf der neuen Watchlist registrieren oder sie auf der Standard-Watchlist registrieren, die der Sprach-ID-Domain zugeordnet ist.

Bei der Registrierung eines neuen Betrügers vergleicht Sprach-ID den Stimmabdruck mit allen registrierten Betrügern in Ihrer Sprach-ID-Domain, um festzustellen, ob es sich um ein Duplikat eines bestehenden Betrügers handelt.

Um Betrüger zu einer bestimmten Beobachtungsliste für Betrüger hinzuzufügen, übergeben Sie die folgenden Daten an: API

  1. Die Domain-ID, um die Domain anzugeben, der Aufzeichnungen zugeordnet werden sollen.

  2. Eine Eingabedatei mit einer Liste von Betrügern. Siehe Eingabe- und Ausgabedateischema für den Job zur Registrierung von Betrügern in Amazon Connect Voice ID.

  3. Der Speicherort für die Ausgabedatei.

  4. Ein KMS Schlüssel, der beim Schreiben der Ausgabe verwendet werden soll.

  5. Eine Rolle, die Sprach-ID übernehmen kann. Sie muss Zugriff auf den S3-Bucket haben, in dem die Audiodateien gespeichert sind. Diese Rolle muss Zugriff auf jeden KMS Schlüssel haben, der zum Verschlüsseln der Dateien verwendet wird. Sie muss auch in der Lage sein, in das angegebene Ausgabeverzeichnis zu schreiben und den für das Schreiben der Ausgabe angeforderten KMS Schlüssel zu verwenden. Insbesondere muss es sich um die folgenden Berechtigungen handeln:

    • s3:GetObject auf dem Eingabe-Bucket.

    • s3:PutObject auf dem Ausgabe-Bucket.

    • kms:Decryptauf dem KMS Schlüssel, der für die Standardverschlüsselung des Eingabe-Buckets verwendet wird.

    • kms:Decryptund kms:GenerateDataKey auf den in der Eingabe angegebenen KMS Schlüssel, der zum Schreiben der Ausgabedatei in den Ausgabe-Bucket verwendet wird.

    Sie müssen über iam:PassRole-Berechtigungen verfügen, um den Anruf tätigen und bereitstellen zu könnendataAccessRole. Informationen zum Aktivieren des Schutzes für verwirrte Stellvertreter für dataAccessRole finden Sie unter Vermeidung des dienstübergreifenden Confused-Deputy-Problems für Amazon Connect Voice ID.

  6. A watchlistId , um den Betrüger zu registrieren. Wenn nein angegeben watchlistId ist, werden Betrüger auf der Standard-Beobachtungsliste für diese Voice ID-Domain registriert.

  7. Der Schwellenwert für die Feststellung des doppelten Status von Betrügern.

  8. Eine Markierung, um Duplikate von Betrügern zu ignorieren.

Sprach-ID aktualisiert die Liste der Betrüger mit erfolgreichen Hinzufügungen und sendet einen mit einem GeneratedFraudsterID verknüpften Eintrag zurück an denselben S3-Standort. Wenn Duplikate identifiziert werden, gibt Sprach-ID den Status „Duplikat“" für den Eintrag zurück und liefert den am besten passenden GeneratedFraudsterId. Nachdem ein Betrüger erfolgreich registriert wurde, können Sie diesen von der identifizierten Betrüger mit Hilfe von einer neuen Beobachtungsliste zuordnenGeneratedFraudsterID. AssociateFraudsterAPI

Sprach-ID ist nicht in der Lage, Betrüger in einer Watchlist zu erkennen, bevor die Betrügerliste erstellt wurde.

Die Kontingente für die Betrügerliste finden Sie unter Amazon Connect Dienstkontingente.

Anmerkung

Das Hinzufügen zur Liste der Betrüger wird Ihnen in Rechnung gestellt. Weitere Informationen finden Sie unter Amazon Connect Voice ID Preise.