AWS políticas gestionadas para AWS Support la aplicación en Slack - AWS Support

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AWS políticas gestionadas para AWS Support la aplicación en Slack

nota

Para acceder y ver los casos de soporte en el AWS Support Center Console, consulteGestione el acceso al AWS Support Centro.

AWS Support La aplicación tiene las siguientes políticas administradas.

AWS política gestionada: AWSSupportAppFullAccess

Puede utilizar la AWSSupportAppFullAccesspolítica gestionada para conceder al IAM rol los permisos para las configuraciones de tus canales de Slack. También puedes adjuntar el AWSSupportAppFullAccess política a sus IAM entidades.

Para obtener más información, consulte AWS Support Aplicación en Slack.

Esta política otorga permisos que permiten a la entidad realizar AWS Support Service Quotas y IAM acciones para la AWS Support aplicación.

Detalles de los permisos

Esta política incluye los permisos siguientes:

  • servicequotas: describe sus cuotas y solicitudes de servicio existentes y crea aumentos de cuotas de servicio para su cuenta.

  • support: crea, actualiza y resuelve sus casos de soporte. Actualiza y describe la información sobre sus casos, como los archivos adjuntos, las correspondencias y los niveles de gravedad. Inicia sesiones de chat en vivo con un agente de soporte.

  • iam: crea un rol vinculado a un servicio para Service Quotas.

{ "Version": "2012-10-17", "Statement": [ { "Effect": "Allow", "Action": [ "servicequotas:GetRequestedServiceQuotaChange", "servicequotas:GetServiceQuota", "servicequotas:RequestServiceQuotaIncrease", "support:AddAttachmentsToSet", "support:AddCommunicationToCase", "support:CreateCase", "support:DescribeCases", "support:DescribeCommunications", "support:DescribeSeverityLevels", "support:InitiateChatForCase", "support:ResolveCase" ], "Resource": "*" }, { "Effect": "Allow", "Action": "iam:CreateServiceLinkedRole", "Resource": "*", "Condition": { "StringEquals": {"iam:AWSServiceName": "servicequotas.amazonaws.com"} } } ] }

Para obtener más información, consulte Administración del acceso a la aplicación AWS Support.

AWS política gestionada: AWSSupportAppReadOnlyAccess

Con la AWSSupportAppReadOnlyAccessla política otorga permisos que permiten a la entidad realizar acciones de AWS Support aplicación de solo lectura. Para obtener más información, consulte AWS Support Aplicación en Slack.

Detalles de los permisos

Esta política incluye los permisos siguientes:

  • support: describe los detalles del caso de soporte y las comunicaciones agregadas a los casos de soporte.

{ "Version": "2012-10-17", "Statement": [ { "Effect": "Allow", "Action": [ "support:DescribeCases", "support:DescribeCommunications" ], "Resource": "*" } ] }

AWS Support Actualizaciones de la aplicación para las políticas gestionadas AWS

Consulta los detalles sobre las actualizaciones de las políticas AWS gestionadas de AWS Support la aplicación desde que este servicio comenzó a realizar el seguimiento de estos cambios. Para recibir alertas automáticas sobre los cambios en esta página, suscríbase al RSS feed de la Historial de documentos página.

En la siguiente tabla se describen las actualizaciones importantes de las políticas gestionadas por la AWS Support aplicación desde el 17 de agosto de 2022.

AWS Support ¿Aplicación
Cambio Descripción Fecha

AWSSupportAppFullAccessy AWSSupportAppReadOnlyAccess

Nuevas políticas AWS gestionadas para la AWS Support aplicación

Puedes usar estas políticas para el IAM rol que configuras para la configuración de tu canal de Slack.

Para obtener más información, consulte Administración del acceso a la aplicación AWS Support.

19 de agosto de 2022

Registro de cambios publicado

Registro de cambios de las políticas administradas por la AWS Support aplicación.

19 de agosto de 2022