Autorisations de profil de sécurité pour les applications tierces - Amazon Connect

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Autorisations de profil de sécurité pour les applications tierces

Cette rubrique décrit les autorisations des profils de sécurité requises pour accéder aux applications tierces que vous avez intégrées et associées. Pour obtenir la liste des autorisations relatives aux applications tierces et leur nom d'API, consultez Liste des autorisations des profils de sécurité.

Autorisations relatives aux applications tierces

Note

Après avoir associé une application à une instance, il se peut que vous deviez attendre jusqu'à 10 minutes pour que l'application apparaisse dans le menu Applications de l'agent des profils de sécurité.

Toutes les applications que vous avez intégrées AWS et associées à votre Amazon Connect instance apparaîtront dans le menu Applications de l'agent des profils de sécurité, comme dans l'image suivante :

Les applications intégrées apparaissent dans le menu Applications de l'agent.
Note

Vous devez également donner accès au CCP pour que le menu du lanceur d'applications apparaisse.

Autorisations d'accès appliquées pour l'accès au panneau de configuration des contacts (CCP).

Une fois que vous avez donné les autorisations, vous pouvez voir comment procéderAccès à des applications tierces dans l'espace de travail de l'agent.