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La méthode avec laquelle vous gérez les communications par e-mail avec vos clients est appelée programme de messagerie. Plusieurs facteurs peuvent entraîner la réussite ou l'échec de votre programme de messagerie. Ces facteurs peuvent sembler déroutants ou mystérieux de prime abord. Cependant, en comprenant comment les e-mails sont remis et en suivant quelques bonnes pratiques, vous pouvez augmenter les chances que vos e-mails arrivent avec succès dans les boîtes de réception de vos clients.
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