Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Mengelola lampiran
Anda dapat melampirkan file ke kasus dukungan saat membuat kasus atau ketika Anda membalas kasus yang sudah ada. Anda dapat melampirkan hingga 10 file, dengan setiap file hingga 150 MB. Lampiran yang didukung termasuk log kesalahan, tangkapan layar, file konfigurasi, dan dokumen lain yang relevan dengan masalah Anda.
Tabel lampiran di Support Center Console menampilkan informasi berikut untuk setiap file:
Nama file — Nama file terlampir.
Ukuran — Ukuran file.
Status — Status upload file saat ini.
Tind akan — Tindakan yang tersedia untuk file, seperti Batal , C oba Ulang, atau H apus.
catatan
File yang dihapus atau tidak diserahkan dengan kasus akan dihapus secara otomatis setelah 24 jam.
Topik
