View a markdown version of this page

Bisikan agen default di Connect Customer: nama antrian - Pelanggan Amazon Connect

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Bisikan agen default di Connect Customer: nama antrian

Alur ini menggunakan Atur aliran bisikan blok untuk memutar pesan untuk agen saat pelanggan dan agen bergabung.

Nama antrian dimainkan ke agen. Ini mengidentifikasi antrian tempat pelanggan berada. Nama antrian diambil dari variabel sistem$.Queue.Name.

Gunakan Atur aliran bisikan blok untuk mengganti atau menonaktifkan bisikan agen default dalam percakapan suara.

penting

Percakapan obrolan tidak menyertakan bisikan default. Anda perlu menyertakan bis Atur aliran bisikan ikan agen default atau pelanggan untuk bermain. Untuk petunjuk, lihat Mengatur aliran bisikan default di Connect Customer untuk percakapan obrolan.

Untuk informasi selengkapnya tentang variabel sistem, lihatAtribut sistem.

Tip

Ingin tahu apakah aliran default telah diubah? Gunakan kontrol versi aliran untuk melihat versi asli alur.