Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Aliran sampel di Amazon Connect untuk pengujian distribusi kontak A/B
catatan
Topik ini menjelaskan alur sampel yang disertakan dengan Amazon Connect. Untuk informasi tentang menemukan aliran sampel dalam instans Anda, lihatAlur sampel di Amazon Connect.
Jenis: Aliran (masuk)
Alur ini menunjukkan cara melakukan distribusi panggilan A/B berdasarkan persentase. Begini cara kerjanya:
-
Blok prompt Play menggunakan Amazon Polly, text-to-speech layanan, untuk mengatakan “Amazon Connect sekarang akan mensimulasikan rolling dice dengan menggunakan blok Distribusikan secara acak. Sekarang bergulir.”
-
Kontak mencapai blok Distribusikan berdasarkan persentase, yang merutekan pelanggan secara acak berdasarkan persentase.
Distribusikan berdasarkan persentase mensimulasikan lemparan dadu, menghasilkan nilai antara 2 hingga 12 dengan persentase yang berbeda. Misalnya, ada peluang 3 persen untuk opsi “2", peluang 6 persen untuk opsi “3", dan seterusnya.
-
Setelah kontak dialihkan, prompt Play memberi tahu pelanggan nomor mana dadu yang digulirkan.
-
Di akhir sampel, blok Transfer ke aliran mentransfer pelanggan kembali keContoh aliran masuk.
