Pemberitahuan akhir dukungan: Pada 30 Oktober 2026, dukungan untuk Amazon Pinpoint AWS akan berakhir. Setelah 30 Oktober 2026, Anda tidak akan lagi dapat mengakses konsol Amazon Pinpoint atau sumber daya Amazon Pinpoint (titik akhir, segmen, kampanye, perjalanan, dan analitik). Untuk informasi selengkapnya, lihat Akhir dukungan Amazon Pinpoint. Catatan: API yang terkait dengan SMS, suara, push seluler, OTP, dan validasi nomor telepon tidak terpengaruh oleh perubahan ini dan didukung oleh Pesan Pengguna AWS Akhir.
Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Segmen pemecahan masalah
Pastikan pencatatan diaktifkan untuk membantu mengidentifikasi penyebab kegagalan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Pem antauan dan pencatatan.
Impor segmen gagal
Jika impor segmen gagal, Anda mungkin melihat pesan kesalahan berikut atau yang serupa:
Pekerjaan impor: Impor gagal untuk file SampleTemplate.csv dengan nama segmen SampleTemplate. Permintaan buruk: Data yang kami terima tidak sesuai dengan format yang kami harapkan untuk ImportJob operasi pembuatan. Konfirmasikan bahwa informasi dalam permintaan Anda diformat dengan benar, lalu kirimkan permintaan Anda lagi.
Masalah dan solusi
-
Kesalahan ini terjadi ketika template yang diimpor tidak diformat dengan benar.
-
Pastikan template dalam format JSON atau CSV yang valid. Lihat File segmen contoh format yang benar. Template sampel juga dapat diunduh dari Konsol. Di bawah proyek Anda, pilih Segmen, Buat segmen, Impor segmen, dan pilih Unduh contoh CSV.
-
Verifikasi bahwa semua atribut yang ditentukan valid. ChannelTypedan alamat adalah bidang wajib saat mengimpor segmen. Nama atribut peka huruf besar/kecil. Untuk daftar lengkap kemungkinan atribut yang dapat ditambahkan ke template, lihatAtribut yang didukung.
Ekspor segmen gagal
Masalah dan solusi
-
Pekerjaan ekspor besar mungkin gagal saat melakukan tindakan ini dari konsol.
-
Sebagai solusi untuk batasan ini, segmen dapat diekspor ke bucket Amazon S3 menggunakan CreateExportJob API melalui referensi baris perintah (CLI) atau SDK.
Jumlah titik akhir untuk segmen dinamis
Masalah dan solusi
-
Saat menggunakan segmen dinamis untuk membuat kampanye, jumlah penghitungan titik akhir adalah perkiraan dan mungkin tidak akurat. Ini karena data titik akhir di segmen dinamis dapat berubah dari waktu ke waktu berdasarkan kriteria yang ditentukan. Segmen dapat diekspor untuk mengkonfirmasi jumlah titik akhir yang tepat pada titik waktu tertentu.
BadRequestException: Titik akhir maksimum terlampaui per jumlah pengguna: 15
Kesalahan ini terjadi saat mencoba menambahkan lebih dari 15 titik akhir yang terkait dengan yang samaUserId.
catatan
Jika titik akhir baru memiliki tipe saluran ADM, GCM, APNS, APNS_VOICE, APNS_VOIP_SANDBOX, atau BAIDU, permintaan akan berhasil jika sudah ada titik akhir dengan salah satu jenis saluran tersebut. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengelola jumlah maksimum titik akhir anggota audiens di Panduan Pengembang Amazon Pinpoint.
Masalah dan solusi
-
Anda mungkin melihat kesalahan ini saat membuat titik akhir baru atau mengedit yang sudah ada menggunakan API titik akhir pembaruan, dan titik akhir tertentu melebihi jumlah maksimum 15 alamat titik akhir.
-
Batas ini saat ini merupakan batas keras dengan layanan ini. Itu tidak bisa ditingkatkan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Ku ota titik akhir.
BadRequestException saat memanggil UpdateEndpoints operasi UpdateEndpointsBatch atau: Terlalu banyak atribut khusus
Kesalahan ini terjadi saat mencoba menambahkan lebih dari 250 atribut. Atribut kustom bisa maksimal 15 KB per titik akhir.
Masalah dan solusi
-
Ekspor segmen dan periksa untuk mengonfirmasi jumlah atribut khusus.
-
Untuk membantu menyelesaikan pengecualian, lihat Bagaimana cara mengatasi kesalahan “terlalu banyak atribut” di Amazon Pinpoint?
