Configura la SSO federazione per app di terze parti nella tua istanza Amazon Connect - Amazon Connect

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Configura la SSO federazione per app di terze parti nella tua istanza Amazon Connect

Un utente può utilizzarla Single-Sign-On per federarsi in più applicazioni di terze parti che sono state configurate all'interno della propria Amazon Connect istanza senza la necessità di autenticarsi separatamente per ciascuna applicazione.

Nota

L'applicazione di terze parti (3P) può completare senza problemi il flusso di accesso all'interno di un iframe, a condizione che l'Identity Provider supporti l'iframe della propria pagina di accesso. Consulta le guide di Identity Provider per informazioni dettagliate sulle funzionalità di iframing.

Configura SSO le app di terze parti presenti nelle tue istanze Amazon Connect
  1. Configura un provider di identità o utilizza un provider di identità esistente.

  2. Configura gli utenti all'interno dell'Identity Provider.

  3. Configura un'istanza Amazon Connect eConfigura SAML con IAM per Amazon Connect.

  4. Configura altre applicazioni all'interno del tuo Identity Provider che integrerai con la tua istanza Amazon Connect.

  5. Collega l'identità di ogni singolo utente a qualsiasi applicazione all'interno dell'Identity Provider che verrà integrata con la tua istanza Amazon Connect. Puoi controllare quale agente ha accesso a un'applicazione nell'area di lavoro degli agenti Amazon Connect fornendo autorizzazioni più granulari specifiche per l'applicazione nei profili di sicurezza. Per ulteriori informazioni, consulta Autorizzazioni dei profili di sicurezza per l'utilizzo di applicazioni di terze parti in Amazon Connect.

  6. Dopo che un utente ha effettuato l'accesso al proprio Identity Provider, può unirsi alla propria istanza Amazon Connect in cui sono configurate applicazioni di terze parti e può federarsi in ogni applicazione (se l'applicazione è stata configurata perSSO) senza bisogno di nome utente e password.