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Autorizzazioni dei profili di sicurezza per l'utilizzo di applicazioni di terze parti in Amazon Connect
Questo argomento descrive le autorizzazioni dei profili di sicurezza necessarie per accedere alle applicazioni di terze parti di cui hai eseguito l'onboarding e che hai associato. Per un elenco delle autorizzazioni delle applicazioni di terze parti e API il relativo nome, consultaElenco delle autorizzazioni dei profili di sicurezza in Amazon Connect.
Autorizzazioni delle applicazioni di terze parti
Nota
Dopo aver associato un'applicazione a un'istanza, potrebbe essere necessario attendere fino a 10 minuti perché l'applicazione venga visualizzata nel menu Applicazioni dell'agente dei profili di sicurezza.
Tutte le applicazioni integrate AWS e associate all' Amazon Connect istanza verranno visualizzate nel menu Applicazioni dell'agente dei profili di sicurezza, come nell'immagine seguente:
Nota
Dovrai inoltre consentire l'accesso CCP a per visualizzare il menu di avvio delle app.
Dopo aver concesso le autorizzazioni, puoi vedere come farlo. Accedi ad applicazioni di terze parti nell'area di lavoro degli agenti Amazon Connect
