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Configurazione delle chiamate di emergenza negli Stati Uniti in Amazon Connect
Per impostazione predefinita, 911 è abilitato per tutti gli utenti nelle seguenti regioni del Nord America: Stati Uniti orientali (Virginia settentrionale), Stati Uniti occidentali (Oregon) e AWS GovCloud (Stati Uniti occidentali). Se un agente chiama il 911, la chiamata viene instradata ai servizi di emergenza.
Che cos'è Enhanced 911 (E911)? E911 consente di inviare informazioni sulla posizione al centralino 911 quando viene effettuata una chiamata al 911.
Sono due i passaggi da seguire per configurare E911:
Effettuazione di chiamate al 911 dal proprio ambiente di test
Importante
Chiamare il 911 per una situazione non di emergenza comporta una penale di 100 USD per evento. Per aiutarti a evitare le sanzioni, abbiamo configurato il 933 per consentirti di testare questa funzionalità. Le chiamate effettuate da un Pannello di controllo contatti (CCP) Amazon Connect al 933 includono un messaggio audio in cui viene chiesto di confermare:
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Il numero da cui è stata effettuata la chiamata.
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L'indirizzo fisico inviato insieme alla chiamata.
Per ulteriori informazioni sulla chiamata al 911, consulta queste domande frequenti
